Mitä tehdä kun Fivaldi kirjaa ulos samantien tai kirjautuessa avautuu tyhjä sivu?
Yleensä ongelman saa korjattua niin, että poistaa selaimen evästeet koko ajalta. Poisto onnistuu esimerksi Chrome- ja Edge-selaimessa Yksityisyys ja tietoturva-asetuksista selaushistorian alta. On tärkeää poistaa evästeet koko ajalta eikä vain selaimen ehdottamalta ajalta (esim. viimeinen tunti). Voit myös kokeilla onnistuuko kirjautuminen toisella selaimella tai tietokoneella. Varmista myös että kirjautumislinkki on ajantasalla.
Miksi sovellusikkuna avautuu tyhjänä?
Tähän auttaa usein myös yllä mainittu eväisteiden tyhjennys.
Miksi tulosteet ja dokumentit avautuvat tyhjänä (valkoisena) tai eivät avaudu ollenkaan?
Usein oletuksena ponnahdusikkunat ja Javascript on selaimessa estetty. Tarkista, että ponnahdusikkunat ja Javascript on sallittu Fivaldin osoitteesta ja Sovellusikkunan osoitteesta. Voit tarkistaa osoitteet selaimen osoitepalkista ja poikkeukset lisätään selaimessa Yksityisyys ja turvallisuus -asetuksiin. Jossain tapauksissa myös adoben PDF-lisäosa on vaikuttanut siihen, että dokumentit ei aukea. Voit tarkistaa tämän selaimen lisäosista palapelin kuvasta oikeasta yläkulmasta. Samaa kautta otetaan myös lisäosa pois käytöstä.
Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei
Send feedback