SISÄLTÖ

WS-sopimusten ja pankkitilien siirto, sekä pankin palveluiden määrittäminen

Huom! Pankkivarmenteiden siirtäminen Autopayhin voidaan tehdä vasta sen jälkeen, kun olet luonut tarvittavat Autopay-roolit siirtymätyökalulla.
Huom! Pankkivarmenteen valitseminen edellyttää että käytät selaimena Chromea tai Edgeä. Muut selaimet eivät ole tuettuna varmenteen siirrossa.

Web Services-sopimukset ja varmenteet siirretään Fivaldin pankkiyhteydestä Autopayhin yksi sopimus kerrallaan.

Siirtymätyökalu siirtää Autopayhin kaikki sellaiset yritykset ja pankkitilit, jotka 

  • on liitettynä aktiiviselle WS-sopimukselle Fivaldin pankkiyhteydessä, ja 
  • joilla on ruksattuna pankin palveluita päälle Fivaldin pankkiyhteyden perustiedoissa.

Suosittelemme poistamaan ylimääräisiltä, esim. jo poistuneilta tai vanhoilta pankkitileiltä aktiiviset pankin palvelut, mikäli niitä ei ole tarkoitus siirtää uuteen pankkiyhteyteen ja niillä ei ole enää aktiivista käyttöä.

Kun olet valmis siirtämään sopimuksia, avaa Autopay-siirtymätyökalu. Näet listan käytössäsi olevista Web Services -sopimuksista. Valitse se sopimus, jonka haluat siirtää Fivaldiin ja napsauta sen rivillä olevaa Siirrä AutoPayhin -painiketta.

Jos sopimuksen siirtäminen vaatii lisävalmisteluja, Tila-sarakkeessa lukee Vaatii toimenpiteitä. Siirrä silloin hiiren osoitin i-kuvakkeen kohdalle, niin näet tarvittavat toimenpiteet. Katso ohjeet toimenpiteisiin tämän ohjeen kohdasta Siirtämiseen vaadittavat toimenpiteet.

Huom! Fivaldin uusi pankkiyhteys Autopay ei tue Finvoice-aineistojen lähetystä ja vastaanottoa, eli myyntilaskut, ostolaskut (verkkolaskut ja kuluttajan e-laskut, sekä niihin liittyvät vastaanotto- ja laskuttajailmoitukset) kulkevat jatkossa Maventan kautta. Varmista, että yritysten Maventa-aktivointi on tehty onnistuneesti ennen sopimuksen ja pankkitilien siirtoa.

Siirto lisää sopimuksen aktiiviseksi Autopayhin ja poistaa sen samalla käytöstä Fivaldin pankkiyhteydestä. Fivaldi siirtää samalla kaikki sopimukseen liitetyt pankkitilit, ja aktivoi pankin palvelut Autopayssa.

Pankkipalvelut

Siirtymätyökalu tekee ehdotuksen pankkitilin toiminnoista, jotka kytketään päälle tilikohtaisesti Autopayssa. Ehdotus perustuu siihen mitä aineistoja pankkitilille on määritetty päälle Fivaldin pankkiyhteydessä. Voit muokata ehdotusta lisäämällä tai poistamalla valintoja pankkitilien kohdalla eri sarakkeissa. Kun olet tyytyväinen Autopayssa päälle kytkettäviin tilikohtaisiin palveluihin, napsauta Seuraava-painiketta.

Huom! Huomaathan, että tässä tehdyt muutokset eivät vaikuta siihen, mitä olet sopinut pankkisi kanssa, vaan mahdollisista pankin palveluiden muutoksista pitää ilmoittaa myös pankille.

Pankkivarmenteiden hakemisto

Siirtymätyökalu pyytää sinua seuraavaksi avaamaan varmennetiedostot sisältävän työhakemiston. Tarvittavat askeleet riippuvat siitä, oletko jo aiemmin antanut luvan käyttää työhakemistoasi, mutta ne on listattu näkymässä.

Paina tällä sivulla Avaa työhakemisto -nappia.

Navigoi aukeavassa ikkunassa työhakemistoon, joka mainittiiin näkymässä.

Selain ei näytä hakemiston sisältöä, koska vain hakemisto tarvitsee valita. Paina ikkunan Select folder -nappia.

Kun selaimesi kysyy lupaasi käyttää kyseistä hakemistoa, vastaa myöntävästi.

Kun oikea kansio on avattu, näet vihreän ikonin Päivitä hakemisto -napin vieressä.

Mikäli varmennetiedostoa ei löydy valitsemastasi hakemistosta, Fivaldi pyytää sinua avaamaan sen kansion, jossa ilmoitettu tiedosto sijaitsee.

Kun olet valinnut varmennetiedoston kansion, syötä pankkiavaimen salasana Avaimen salasana -kenttään. Salasanan pitää olla sama, jota sopimuksella käytetään Fivaldi-pankkiyhteydessä tiedostojen lähetyksen ja vastaanottamisen hetkellä.

Kun olet valinnut hakemiston ja syöttänyt salasanan, napsauta Siirrä varmenne ja aktivoi tilit -painiketta.

Jos syötit pankkiavaimelle/varmenteelle väärän salasanan, saat seuraavan virheviestin: Fivaldin yksityisen avaimen lataaminen epäonnistui. Tarkista salasana ja syötä oikea salasana.

Kun oikea salasana on annettu, Fivaldi siirtää varmenteen ja pankkitilit Autopayhin ja poistaa ne samalla käytöstä Fivaldi-pankkiyhteydestä. Kun siirto on tehty, WS-sopimuksen varmenne ja siihen liitetyt tilit toimivat jatkossa Autopayn kautta, eikä niitä voi käyttää enää Fivaldin sovellusikkunan pankkiyhteyden kautta.

Siirto valmis

Kun siirto on onnistunut, Fivaldi näyttää sinulle varmistusviestin siitä, että WS-sopimus on siirretty onnistuneesti Autopayhin.

Virhe pankkitilien aktivoinnissa

Mikäli pankkitilien siirrossa tai niiden käytössä poistamisessa eli deaktivoinnissa Fivaldi-pankkiyhteydessä on virheitä, Fivaldi näyttää sinulle virheviestin ja sen alla taulukon, jossa kerrotaan virheen syyt. Voit yrittää pankkitilien siirtoa työkalun avulla tunnin ajan. Mikäli virheiden korjaukseen menee pidempi aika, virheeseen jääneiden pankkitilien aktivointi Autopayhin on tehtävä tilikohtaisesti (katso ohje Autopayn käyttöönotto, kohta Vaihe 3: Pankkitilin aktivointi.

Huom! Huomaathan, että tässä tilanteessa virheeseen jääneiden pankkitilien liikenne ei kulje enää Fivaldin sovellusikkunan pankkiyhteyden kautta, sillä WS-sopimus ja siihen kuuluva varmenne on siirretty jo onnistuneesti Autopayhin ja poistettu käytöstä sovellusikkunan pankkiyhteydestä.

Virhe varmenteen deaktivoinnissa

Mikäli siirto onnistuu, mutta esimerkiksi varmenteen deaktivointi epäonnistuu Fivaldin sovellusikkunan pankkiyhteydessä, Fivaldi näyttää sinulle ilmoituksen pankkivarmenteen deaktivoinnin virheestä. Lue Ohje varmenteen poistoon vanhasta pankkiyhteydestä. Linkki ohjeeseen on myös virheviestissä.


Mahdolliset valmistelut ennen WS-sopimuksen siirtoa

Mikäli jokin estää sopimuksen siirron, antaa työkalu siitä virheviestin ja Siirrä Autopayhin -nappi ei ole aktiivisena. Sopimuksen tilan vieressä oleva i-ikoni kertoo mitkä virheet estävät siirron.

Alla on kuvattu erilaisia i-ikonista näkyviä esimerkkitilanteita ja niiden ratkaisuja:

 

Sama IBAN usealla sopimuksella

Tarkista, että tili on liitettynä vain siihen sopimukseen, jonka haluat siirtää AutoPayhin. Sovellusikkunassa pankkiyhteyden perustiedoissa voit poistaa tilit niiltä sopimuksilta, joiden pankkipalveluita ei haluta aktivoida. Tämän sopimuksen pankkitilit, joita asia koskee:

  • 0000001 - Testiyritys Oy
    • FI12 0000 0000 1234 56
 

Ratkaisu: Pankkitili on lisättynä Fivaldin pankkiyhteydessä useamman kuin yhden WS-sopimuksen alle. Yksi pankkitili ei kuitenkaan käytännössä voi olla aktiivisena kuin yhdellä sopimuksella. Käy poistamassa Fivaldin pankkiyhteyden perustiedoissa pankkitili niiltä sopimuksilta, joille se ei kuulu: Poista ensin aktiivisten palveluiden ruksit ja sen jälkeen poista pankkitili sopimuksesta Poista yrityksen tili -painikkeella. Jätä pankkitili aktiiviseksi vain siihen sopimukseen, johon se oikeasti kuuluu.

Tilanne voi johtua useammasta syystä.

  • Pankkitili on jäänyt epähuomiossa vanhalle sopimukselle, eikä sitä ole muistettu poistaa. Tili ei ole tällä sopimuksella aktiivisessa käytössä, eikä sen poistamisesta seuraa mitään muutoksia.
  • Tili on toisella sopimuksella, koska sen käyttö on jaettu tilitoimiston ja ala-asiakkaan kesken, esimerkiksi niin että tilitoimisto noutaa pankin tiedostot, mutta asiakas maksaa omalla sopimuksella laskunsa. Sovi asiakkaan kanssa, kumpi sopimus pidetään aktiivisena, ja pidä huolta että sopimuksella on mahdollista hoitaa Autopayhin siirtymän jälkeen kaikki tarvittavat pankkitoiminnot.

 

Yrityksellä on useita tilejä samalla IBAN-numerolla

Autopayssä sama IBAN-numero voi olla käytössä vain kerran. Poista ylimääräiset samaa IBAN-numeroa käyttävät tilit käytöstä pankkitilien asetuksissa. Ohjeet ylimääräisten tilien käytöstä poistamiseen löydät täältä. 

  • 0000001 - Testiyritys Oy
    • FI12 0000 0000 1234 56

Ratkaisu: Ota ylimääräinen pankkitili pois käytöstä Fivaldi Webin pankkitiliasetuksissa. Jos tili liitetty sopimukselle Fivaldin pankkiyhteyden perustiedoissa, poista se sopimukselta väliaikaisesti. Ennen tilin poistamista on sille asetetut aineistoruksit otettava pois päältä ja tämän jälkeen painettava Poista yrityksen tili -painiketta, jolloin tili poistuu sopimukselta. 

Kun tili on poistettu sopimukselta, ota se pois käytöstä Fivaldi Webin pankkitiliasetuksissa poistamalla tilin tiedoissa olevasta Käytössä -valinnasta ruksi. 

Lopuksi palauta poistettu tili takaisin Fivaldin pankkiyhteyden perustietojen Sopimukset-välilehdellä Liitä uusi yritys ja tili -painikkeella ja aseta takaisin tilillä olleet aineistoruksit.


Yritysten synkronointi kesken

Yritysten synkronointi on kesken. Tämän sopimuksen yritykset, joita asia koskee:

  • 0000001 - Testiyritys Oy

Ratkaisu: Käy lisäämässä yrityksille Autopay-käyttäjäroolit Palvelunhallinnassa ohjeen Autopayn käyttöönotto kohdan Roolien määrittäminen mukaan. Mikäli roolit on jo asetettu, ota ne pois päältä ja aseta uudelleen. Odota hetki, ja katso sitten onko ongelma ratkennut.

 

Ei administrator-rooleja

Yrityksellä ei ole yhtään Autopay-administrator-roolia. Käy Fivaldin Palvelunhallinnassa lisäämässä ainakin itsellesi Autopay Administrator -rooli. Tämän sopimuksen yritykset, joita asia koskee:

  • 0000001 - Testiyritys Oy

Ratkaisu: Käy lisäämässä yrityksille Autopay Admin-käyttäjäroolit Palvelunhallinnassa ohjeen Autopayn käyttöönotto kohdan Roolien määrittäminen mukaan. Mikäli roolit on jo asetettu, ota ne pois päältä ja aseta uudelleen. Odota hetki, ja katso sitten onko ongelma ratkennut.

 

E-laskuja lähetetty Pankkiyhteydellä

Tällä sopimuksella hallinnoidaan sellaisten yritysten tilejä, joiden e-laskuja on lähetetty Fivaldin Pankkiyhteydellä, vaikka Maventa on jo yrityksillä käytössä. AutoPay-siirtymässä Pankkiyhteys otetaan pois käytöstä näiltä tileiltä, joten tee e-laskujen muutosilmoitukset kaikille näille yrityksille ennen tämän sopimuksen siirtämistä AutoPayhin. Tee e-laskujen muutosilmoitukset täältä.

  • 0000001 - Testiyritys Oy
    • Viimeisin lähetetty e-lasku 20.12.2024

Ratkaisu: Tämä varoitus kertoo, että sinun tulee ohjeistaa kaikkia laskuja lähettäviä henkilöitä käyttämään jatkossa laskujen välitystapana sellaista tapaa, joka lähettää laskun Maventa kautta. Laskuja ei ole enää mahdollista lähettää Fivaldin pankkiyhteyden kautta, kun Autopay aktivoidaan käyttöön. Tee tarvittavat muutosilmoitukset ennen kun siirrät sopimuksen.

 

Laskuja välitetään Pankkiyhteydellä

Tällä sopimuksella hallinnoidaan sellaisten yritysten tilejä, joiden laskuja välitetään vielä Fivaldin Pankkiyhteydellä. Ota Maventa käyttöön kaikkien näiden yritysten laskunvälityksessä ennen tämän sopimuksen siirtämistä Autopayhin. Ota Maventa käytöön täältä.

  • 0000001 - Testiyritys Oy
    • Viimeisin saapunut lasku 26.11.2024

Ratkaisu: Ota Maventa käyttöön ostolaskujen vastaanottoon ja ilmoita muutoksesta toimittajille. Laskuja ei ole enää mahdollista vastaanottaa Fivaldin pankkiyhteyden kautta kun Autopay aktivoidaan käyttöön.

 

Asiakasvarmenteita lisättävä yrityksille

Tällä sopimuksella hallinnoidaan sellaisia yrityksiä, joiden AutoPay-asiakasvarmennetta ei ole tallennettu Fivaldin asetuksiin. Käy lisäämässä se seuraavien yritysten asetuksiin. Ohjeen löydät täältä.

  • 0000001 - Testiyritys Oy

Ratkaisu: Käy kopioimassa asiakasvarmenne Autopaysta ja lisää se yritykselle Fivaldi webin asetuksissa ohjeen Mahdolliset ongelmatilanteet Autopayn käyttöönotossa kohdan Asiakasvarmenne puuttuu pankkitilien asetuksista .

 

Pankkisopimuksen varmenne on vanhenemassa

Tämän sopimuksen varmenne on vanhenemassa 30 päivän päästä. Käy uusimassa varmenne Pankkiyhteyden perustiedoissa

Ratkaisu: Käy uusimassa sopimuksen varmenne Fivaldin pankkiyhteyden perustiedoissa ohjeen Pankkiyhteyden varmenteen luominen ja uusiminen kohdan Pankkiyhteyden varmenteen uusiminen mukaan ja yritä sen jälkeen siirtymää uudelleen.

 

Yrityksellä on lähettämättömiä aineistoja pankkiyhteydessä

  • 0000001 - Testiyritys Oy

Ratkaisu: Lähetä tai poista maksuaineistot ennen sopimuksen siirtoa Fivaldin sovellusikkunan pankkiyhteydestä. Huomaathan että Fivaldin pankkiyhteydellä lähetettyjen aineistojen noutamattomat SEPA-palautteet eivät kohdistu maksuihin enää sen jälkeen kun sopimus on siirretty Autopayhin, vaan maksut on kuitattava maksetuiksi manuaalisesti.

 

Yrityksillä on sama y-tunnus

Ratkaisu: Yrityksillä on oltava siirtymässä uniikki y-tunnus. Mikäli kaikki tässä listatut yritykset ovat oikeita yrityksiä ja haluat jatkossakin hoitaa niitä WS-sopimuksellasi, käy muokkaamassa Fivaldissa yrityksien y-tunnuksia siirtymän ajaksi esimerkiksi näin:

  1. Sinulla on kaksi yritystä, joilla on y-tunnus muotoa 1234567-1
  2. Muuta toinen y-tunnuksista muotoon 12345671 poistamalla väliviiva. Huom: Muutos on mahdollista ainoastaan Fivaldi webissä, sovellusikkuna ei anna tallentaa y-tunnusta tässä muodossa.
  3. Tee Autopay-siirtymä
  4. Voit halutessasi käydä muuttamassa varmenteen siirtämisen  jälkeen y-tunnuksen takaisin alkuperäiseen muotoon Fivaldi webin yrityksen perustiedoissa






Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei

Send feedback
Pahoittelut, että emme voineet auttaa. Anna palautetta, jotta voimme parantaa tätä artikkelia.