SISÄLTÖ

Autopay-siirtymää hidastavat tekijät


1. Web Services -sopimusrakenteet

Siirtymätyökalu tunnistaa, mitkä sopimukset vaativat muutoksia. Tyypillisiä tilanteita:

  • Sama pankkitili löytyy useammalta aktiiviselta Web Services -sopimukselta — tili saa olla vain yhdellä sopimuksella ennen siirtymää, mikä vaatii sopimusmuutoksia pankissa ja joskus valtakirjoja asiakkailta

  • Useampi WS-sopimus samaan pankkiin — yhdistely ei ole pakollista, mutta siirtymätyökalu tukee tätä mallia ja se sujuvoittaa siirtymää sekä säästää päällekkäisten sopimusten kustannuksia; vaatii yhteydenottoa pankkiin ja joskus valtakirjoja asiakkailta

  • Sopimuksille on jäänyt "roikkumaan" yrityksiä tai pankkitilejä, jotka eivät enää ole aktiivisina — nämä pitää siivota; siirtymätyökalu ohjeistaa tästä vaiheessa 2


2. Pankkivarmenteet (pankkiavaimet)

  • Varmenteiden siirto tapahtuu siirtymätyökalulla eikä vaadi koordinointia pankin kanssa —yhteydenotto pankkiin saatetaan kuitenkin tarvita poikkeustapauksissa, jos siirtymätyökalua ei pystytä käyttämään

  • Jos varmenne on vanhentumassa 30 päivän sisällä, siirtymätyökalu huomauttaa tästä vaiheessa 2 — varmenne täytyy uusia Fivaldin sovellusikkunan pankkiyhteydessä ennen siirtoa Autopayhin

  • Jos varmenne on jo ehtinyt vanhentua (poikkeustilanne), pankin vasteaika on otettava huomioon uusimisessa


3. Käyttäjäroolien asettaminen

  • Siirtymätyökalu asettaa roolit massana

  • Työkalu tekee ehdotuksen, joka kannattaa tarkistaa; samalla on hyvä hetki jutella asiakkaan kanssa siitä, haluavatko he esim. alkaa hyväksymään omia maksujaan pankkiin asti Autopayssa

  • Rooli määrittää, kuka voi muodostaa maksuaineistoja ja hyväksyä niitä Autopayssa pankkiin lähetettäväksi

  • Vaikka roolien muodostus tapahtuu automaattisesti taustalla, voivat rajapinnat ajoittain ruuhkautua, mikä hidastaa roolien aktivoitumista — kannattaa välttää ruuhkahuippuja ja varmistaa sujuva siirtyminen asettamalla roolit ajoissa 

  • Samalla näet sopimustesi tilanteen ja osaat valmistautua mahdollisiin muutoksiin — muutosten määrä on sopimus- ja yrityskohtainen ja riippuu siitä, miten pankkiyhteyttä on tähän asti ylläpidetty


4. Maventa-käyttöönotto

  • Jos asiakkaan myyntilaskutus, kuluttajalaskutus tai ostolaskujen vastaanotto kulkee nykyisin Fivaldin pankkiverkon kautta, nämä pitää siirtää Maventaan ennen Autopay-siirtymää

  • Maventa-rekisteröinti ja laskuttajailmoitusten päivitys kannattaa tehdä hyvissä ajoin

  • Toimittajille pitää ilmoittaa operaattorimuutoksesta — toimittajakirjeiden lähetys vie oman aikansa


5. Resurssit ja pääkäyttäjän kapasiteetti

  • Siirtymä ei tapahdu automaattisesti — pääkäyttäjän täytyy tehdä se aktiivisesti

  • Isoissa tilitoimistoissa työmäärä kertautuu, ja se kilpailee muiden vuodenlopun töiden kanssa

  • Pääkäyttäjä ei välttämättä tiedä tosiasiallista työmääräänsä ennen kuin siirtymätyökalun käynnistää


6. Pankkien vasteajat

  • Sopimus- ja varmenneasioiden käsittely pankissa voi viedä aikaa — ethän jätä siirtymää viime tinkaan jolloin pahimmillaan pankkiliikenne katkeaa pankin sopimusasioiden käsittelyä odotellessa. 





Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei

Send feedback
Pahoittelut, että emme voineet auttaa. Anna palautetta, jotta voimme parantaa tätä artikkelia.