SISÄLTÖ


GEN0010 Odottamaton tekninen virhe. An unexpected technical error has occured". Ilmoitus on hylätty palautteella "(RDV0031) Maksajalla on jo olemassa ilmoitus, jolla on sama Maksajan ilmoitusviite -tieto. The payer already has a report with the same data item Payer's report reference.

  • Ongelma voi johtua siitä, että varmenne on tilattu virheellisesti. Tarkastathan Tulorekisterin asiakaspalvelusta, että varmenne on varmasti tilattu viivästettynä, eikä reaaliaikaisena WS-rajapintana.
  • Ongelma voi myös johtua tilapäisestä häiriöstä siirrossa. Tarkista Tulorekisterin asiointipalvelusta, ovatko palkkatietoilmoitukset menneet virhepalautteesta huolimatta onnistuneesti perille. Mikäli eivät ole, voidaan epäonnistuneet ilmoitukset kokeilla lähettää uudelleen.
  • Mikäli ilmoitukset ovat Tulorekisterin antamasta teknisestä virheestä huolimatta menneet läpi, ja uusi lähetys hylkääntyy kyseisellä virhepalautteella, voi kyseiset palkkatietoilmoitukset kuitata Fivaldissa käsin hyväksytyksi Henkilö-välilehden oikean alareunan "Merkitse ilmoitus hyväksytyksi"-painikkeella.
  • Manuaalinen hyväksyntä onnistuu silloin, kun palkansaajan Työsuhteet-välilehdelle on laitettu täppä kohtaan "Palkkatietoilmoitus ilmoitetaan asiointipalvelusta", ja ilmoituksen tila on joko ”Lähettämättä” tai Tulorekisteristä on saatu juuri tämä edellämainittu (RDV0031)-virheilmoitus.
  • Mikäli uusintalähetyskin epäonnistuu samaan virheeseen, ja varmenne on kunnossa eikä Tulorekisterin puolella ole ilmoitettu yleisestä häiriötilanteesta, niin ole yhteydessä sovellustukeen. Lähetä kuvaruutukopiota virheestä Henkilö- ja Lähetyserät -välilehdeltä siten, että hylkääntyneen erän rivi on avattu ja virhe on näkyvillä. Ota kuvaruudut siten, että koko Fivaldi näkyy, mutta peitä GDPR:n mukaiset erityiset tietoryhmät (kuten ay-tieto). 

GEDD0090 Aineiston lähettäjällä ei ole oikeutta toimittaa aineistoja toisen osapuolen puolesta. The record submitter does not have the right to submit records on behalf of another party. /DeliveryData/DeliveryDataCreator

  • Virhe viittaa yleensä siihen että varmenne ei ole sellainen, että sillä voi lähettää ilmoituksia toisen yrityksen puolesta.
  • Olet yhteydessä Tulorekisterin asiointipalveluun varmistaaksesi/korjataksesi varmenteen ongelman.
  • Jos varmenteella aiemmin on voitu lähettää ilmoituksia, voi kyse olla myös Tulorekisterin rajapinnassa olevasta hetkellisestä häiriötilanteesta.
  • Tarkasta esim. tulorekisteri.fi -sivustolta, onko kyseessä heidän päässään oleva häiriö ja ovatko ilmiotukset menneet perille onnistuneesti virheestä huolimatta.
  • Kun varmenne on kunnossa, tai jos ilmoitukset eivät ole menneet perille häiriötilanteesta johtuen, täytyy lähettää uudet ilmoitukset.

DDVS0280 Aineiston toimittajalla on jo olemassa aineisto, jolla on sama Aineiston omistajan aineistoviite -tieto. The record submitter already has a record with the same Record owner's record reference. /DeliveryData.

  • Virheilmoitus voi johtua siitä, että aineisto on saanut hylkäyspalautteen Tulorekisteristä, mutta ilmoitukset ovat kuitenkin menneet perille. 
  • Tässä tapauksessa kannattaa käydä katsomassa tulorekisterin asiointipalvelussa, onko aineisto mennyt perille, eli näkyykö aineistossa olevien henkilöiden ilmoitukset kuitenkin siellä.
  • Jos ilmoitukset ovat menneet tulorekisteriin hyväksytysti perille, mutta näkyvät Fivaldissa virheessä, voidaan Fivaldissa merkitä kyseiset ilmoitukset lähetetyksi Henkilö -välilehdellä Merkitse hyväksytyksi -painiketta painamalla.

IEPV0020 Tilastokeskuksen ammattiluokituksen mukainen Ammattiluokan tai nimikkeen tunniste -tieto puuttuu ja se on pakollinen. The data item Occupational class or title identifier in accordance with Statistics Finland's classification of occupations is missing, and it is mandatory. /Report[1]/IncomeEarner/Professions

  • Virhe tarkoittaa sitä, että tilastokeskuksen ammattiluokituksen mukainen ammattiluokan tai nimikkeen tunniste -tieto puuttuu. Se on pakollinen, mikäli palkansaaja on lakisääteisen tapaturmavakuutuksen piirissä.
  • Tarkista, että jokaiselle tapaturmavakuutetulle työntekijälle on määritelty TK10 mukainen Tulorekisterin ammattinimike Palkansaajat-rekisterin Työsuhteet-välilehdelle. Tarkista tarvittaessa oikea TK10 mukainen ammattinimike tapaturmavakuutusyhtiöltä. Lähetä ilmoitus uudelleen.
  • 00000 Ei ammattinimikettä" -valinta asetaan palkansaajille, jotka eivät ole lakisääteisen tapaturmavakuutuksen piirissä (esim. yrittäjät). HUOM! Tällöin palkkalaskelmalla ei saa olla tapaturmavakuutuksen riviä, eikä Palkansaajat-rekisterin Työsuhteet-välilehdellä optiota "Ei tapaturmapoikkeusta". Tämä virhe tulee siis siinä tapauksessa, kun palkkatietoilmoituksilta puuttuu vakuuttamisen poikkeustilanne 4, ja palkansaajalle on valittu Tulorekisterin ammattinimikkeeksi "00000 Ei ammattinimikettä".
  • Mikäli palkkalaskelmalla on ollut virheellisesti mukana tapaturmavakuutuksen palkkarivi, ja ilmoitus on mennyt aiemmin läpi ilman ammattinimikettä ja vakuuttamisen poikkeustilannetta 4, tulee aiemmat ilmoitukset mitätöidä ja tehdä uudet ilmoitukset. Koska palkkalaskelmat on merkitty maksetuiksi, korjaus tulee tehdä tekemällä ensin hyvityspalkkalaskelma (hyvityspalkkakaudelle valitaan optio, ettei ilmoiteta Tulorekisteriin) ja uusi palkkalaskelma ilman tapaturmavakuutuksen palkkariviä. Kun uusi palkkalaskelma merkitään maksetuksi, lähtee uusi ilmoitus vakuuttamisen poikkeustilanteen (4) tiedolla Tulorekisteriin.
  • Mikäli "Ei tapaturmapoikkeusta"-asetus on päällä, tulee kyseinen optio ottaa pois päältä, mitätöidä aiempi ilmoitus ja lähettää ilmoitus uudelleen tämän ohjeen avulla. Jos tapaturmapoikkeus ei ole mennyt aiemmilla ilmoituksillakaan tämän option vuoksi, tulee vastaavasti tehdä mitätöinnit ja uudet ilmoitukset myös näiden ilmoitusten osalta vastaavasti.
  • Huom! Mitätöinti ja uusi ilmoitus tulee lähettää saman päivän aikana ennen klo 16.00.

(IEIEV0060) IEIEV0060 If the type of additional income earner information is Self-employed person, no obligation to take out YEL/MYEL, either code 1 or 2, 3, 4 and 5 must be specified as the type of exception to insurance. /DeliveryData/Reports/Report[1]/IncomeEarner/InsuranceExceptions

  • Tulorekisteri saattaa joskus hylätä yrittäjän palkkatietoilmoituksen oheisella virheilmoituksella, vaikka aiemmin saman yrittäjän palkkatietoilmitukset olisivatkin menneet läpi normaalisti eikä muutoksia tämän tietoihin ole tehty.
  • Mikäli tulonsaajalle on annettu Palkansaajat-sovelluksen Henkilön perustiedot-välilehdellä Lisätieto: ”Yrittäjä, ei YEL- tai MYEL-vakuuttamisvelvollisuutta 1.1.2020” on palkkatietoilmoituksella annettava kyseiselle tuulonsaajalle henkilötason kaikki vakuutuspoikkeukset.
  •  Eli joko arvo 1, joka sisältää kaikki neljä vakuutuspoikkeusta (Eläke-, työttömyysvakuutus-, saisrausvakuutus- ja tapaturmavakuutuspoikkeukset) tai kaikki nämä vakuutuspoikkeukset erikseen, eli arvot 2 (sotu) ,3 (eläkevakuutus) ,4 (tapturmavakuutus) ja 5 (työttömyysvakuutus).
  • Voit tarkistaa vakuutuspoikkeukset ennen maksetuksi merkinnän tekemistä Palkkatietoilmoitus tulorekisteriin -sovelluksen Henkilö-välilehden vasemmasta reunasta.
  • Jos ilmoitus on jo lähetetty Tulorekisteriin, voit tarkistaa lähteneet henkilötason poikkeukset Lähetyserät-välilehdeltä lähetyserän lopusta Näytä xml-tiedosto painikeesta avautuvasta pdf-tiedostosta.
  • Tarkista siis ensin, onko lisätieto "Yrittäjä, ei YEL- tai MYEL vakuuttamisvelvollisuutta 1.1.2020" oikesti tarpeellinen tulonsaajalle.
  • Mikäli ei ole, valitse Palkansaajat-sovelluksen Henkilön perustiedot -välilehdellä Lisätieto-kenttään tyhjä valinta, tallenna ja lähetä tarvittaessa hylkääntynyt ilmoitus uudelleen valitsemalla Palkkatietoilmoituksen kohdalla oikeasta alareunasta Uusinta-painiketta ja lähetä ilmoitus vasemman alareunan Lähetä uudet/korvaavat ilmoitukset –painikkeella.
  • Mikäli lisätieto on tarpeellinen, tarkista mikä vakuutuspoikkeus numeroista puuttuu. Fivaldissa käytännössä ilmoitetaan vakuutuspoikkeuksen arvo 1, joka sisältää kaikki neljä poikkeusta ja ilmoitus menee läpi ilman virhettä vain vakuutuspoikkeus arvolla 1, kun annetaan em. lisätieto.
  • Mikäli esim. sairausvakuutusmaksu (sotu-maksun palkkalaji) on palkkalaskelmalle lisätty aiheettomasti, poista se palkkalaskelmalta ennen ilmoituksen lähettämistä Tulorekisteriin. Jos palkkalaskelma on maksetuksi merkitty ja ilmoitus lähtenyt ja tullut hylättynä takaisin, tulee tehdä hyvityspalkkalaskelma tämän ohjeen mukaisesti, ja valita hyvityskaudelle valinta ”Palkkakautta ei ilmoiteta Tulorekisteriin” sekä uusi palkkakausi ja –laskelma henkilölle, mistä on poistettu sotu-maksun palkkalaji. Palkkakaudet merkitään maksetuksi, eikä niistä lähetetä maksuerää maksuliikenne ohjelmaan, jos se oli jo maksettu aiemmin.
  • Mikäli tulonsaajan tietoihin ei ole tullut muutoksia ja ilmoitukset ovat aiemmin menneet läpi vastaavin tiedoin ilman virhettä, voi se johtua siitä, että tulorekisteri on lisännyt tämän tarkastuksen palkkatietoilmoituksille vuodenvaihteessa. On hyvä siis tarkistaa myös aiemmat ilmoitukset ja selvittää, onko niihin tarvetta tehdä korjauksia.

PIV0010 Työeläkevakuutus-tietoryhmä puuttuu ja se on pakollinen. Unknown data item Pension TAI (PIV0110) Tuntematon Eläkejärjestelynumero-tieto. Pension policy number (PensionPolicyNo) entered is unknown or not valid. The number must be valid on the payment date (earnings payment report) or at least on one date within the reporting period (employer’s separate report)

  • Virhe johtuu pääsääntöisesti virheellisestä TyEL-vakuutusnumerosta tai siitä, että sellaisen kauden erillisilmoitusaineistolla on mukana työeläkevakuutusnumero, jolla ei ole palkanmaksua. Vakuutusten numerot ja muut asetukset määritellään sovellusikkunassa: Palkat > Palkansaajat > ylävalikosta Palkanlaskennan henkilöt > Perustiedot > Vakuutukset-välilehdellä, josta ne nousevat palkkatietoilmoitukselle ja erillisilmoitukselle.

Vaihtoehto 1: TyEL-vakuutusnumero on liian lyhyt

  • TyEL-vakuutusnumeron tulisi olla 11 merkkiä pitkä väliviivoineen (xx-yyyyyyyy). Mikäli ohjelmaan annettu vakuutusnumero on lyhyempi, niin viivan jälkeen tulee lisätä tarvittava määrä nollia (0). Tämän jälkeen erän voi lähettää uudelleen allaolevan ohjeen mukaisesti. 

Vaihtoehto 2: Vakuutusnumero on vaihtunut

  • Jos vakuutusnumero on vaihtunut ja palkkatietoilmoitusta yritetään lähettää väärällä vakuutusnumerolla, ilmoitus/ilmoitukset jäävät virheeseen. Suosittelemme aina perustamaan uuden työsuhteen valinnalla "jatkuu edellisestä", mikäli eläkevakuutusyhtiö muuttuu, jotta mahdollisesti jälkikäteen tehtäviä korjauksia pystytään tekemään vaihtamatta eläkevakuutusnumeroa asetuksissa. Lisätietoa löydät täältä.

Vaihtoehto 3: Kyseessä on "Ei palkanmaksua" -erillisilmoitus

  • Erillisilmoitusaineistolle nousee vakuutustiedot Vakuutukset-välilehdeltä. Jos esim. TyEL-vakuutettaville palkansaajille ei ole palkanmaksua kyseiseltä kaudelta, tulee kyseisen TyEL-vakuutuksen tiedoissa tallentaa kyseisen vakuutuksen Tieto työeläkevakuutuksesta -kenttään Työntekijän työeläkevakuutus -valinnan tilalle tyhjä valinta. Lähetä erillisilmoitus uudelleen tämän ohjeen mukaisesti.
  • Huom! Jos TyEL:in alaisia palkkoja käsitellään jatkossa kyseisessä yrityspaikassa, tulee erillisilmoituksen onnistuneen uudelleenlähetyksen jälkeen Tieto työeläkevakuutuksesta -kenttään palauttaa Työntekijän työeläkevakuutus -valinta. Jos TyEL:in alaisia palkkoja ei käsitellä kyseisessä yrityksessä jatkossa lainkaan, voit jättää tyhjän valinnan kyseiseen kenttään.

Palkkatietoilmoituksen uudelleenlähetys

  • Kun olet korjannut virheen, tarkista ennen uudelleenlähetystä, että tieto näkyy Henkilö-välilehdellä palkansaajilla oikein. Mikäli näin ei ole, päivitä sivu nettiselaimesi mutkanuolitoiminnolla tai paina CTRL+F5 näppäinyhdistelmää näppäimistöltä. 
  • Hyväksyttyjä palkkailmoituksia ei pidä lähettää uudestaan, vaan uudelleenlähetys tulee tehdä vain hylkääntyneille ilmoituksille:
  • Muodosta uudet lähetysversiot hylkääntyneistä ilmoituksista Lähetyserät-välilehdellä. Jos erän kaikki ilmoitukset ovat epäonnistuneet, paina kyseisen erän kohdalla Lähetä erä uudelleen. Yksittäisistä virheeseen jääneistä ilmoituksista voit luoda uudet ilmoitusversiot painamalla jokaisen virheeseen jääneen ilmoituksen kohdalla (Henkilö-välilehdellä) olevaa Lähetä uudelleen -painiketta.
  • Uudelleen lähetettävät ilmoitukset tulevat näkyviin Henkilö-välilehden vasemmassa alakulmassa olevan Lähetä uudet/korvattavat ilmoitukset -painikkeen yhteyteen. Painikkeen kohdalla pitäisi näkyä miten monta palkkatietoilmoitusta ollaan lähettämässä ja kun napsautat painiketta, näet avautuvassa ikkunassa tarkemmat tiedot lähetettävistä ilmoituksista ja pystyt lähettää ne kerralla. Voit seurata lähetyksen tilannetta normaalisti Lähetyserät-välilehdeltä.

Erillisilmoituksen uudelleenlähetys

  • Tulorekisterin hylkäämä erillisilmoitus lähetetään uudelleen tämän ohjeen mukaisesti.

(PIV0120) Tilapäinen työnantaja voi ilmoittaa vain tilapäisen työnantajan eläkejärjestelynumeron. A temporary employer can oly report a temporary employer's pension policy number.

  • Tämä virhe tarkoittaa, että tilapäinen työnantaja voi ilmoittaa vain tilapäisen työnantajan eläkejärjestelynumeron.
  • Palkanlaskennan perustiedot -rekisterissä Ohjaustiedot-välilehdellä Maksajan tyypiksi on siis valittu "Tilapäinen työnantaja", mutta vakuutusnumeron perusteella kyseessä on kuitenkin TyEL-sopimustyönantaja. Mikäli kyseessä ei ollut tilapäinen työnantaja (TyEL), tyhjennä kyseisessä pudotusvalikossa oleva tieto.
  • Ilmoitus voidaan lähettää uudelleen esim. Fivaldin "Palkkatietoilmoitus tulorekisteriin" -sovelluksen Henkilö-välilehdellä "Lähetä uudelleen" -painikkeella henkilöittäin. Paina tätä ennen näppäimistön F5-painiketta, jotta muuttamasi tiedot päivittyvät varmasti.

TRVA0080 Autoetu-tietoryhmä puuttuu ja se on pakollinen tulolajille 304. The data group Car benefit is missing, and it is mandatory with income type 304.

  • Virheilmoitus yleensä viittaa puutteellisiin autoetumäärityksiin. Tarkista, että palkansaajalle on määritettynä luontoisedun tiedot autoedun osalta Palkansaajat-rekisterissä Luontoisedut ja ulosottotiedot -välilehdellä oikein.
  • Autoedun asetukset löytyvät Tulorekisteri-autoetu ohjeesta.

EVO110 Palvelussuhteen päättyminen tietoryhmä puuttuu ja se on pakollinen.

  • Mikäli työsuhteelle on annettu päättymispäivä ja "Palvelussuhteen päättymisen syykoodisto" kohdassa on valittuna "Kevan koodisto", mutta "Päättymissyy" -kenttä on tyhjä, tulorekisteri-ilmoitus hylkääntyy virheellä "EVO110 Palvelussuhteen päättyminen tietoryhmä puuttuu ja se on pakollinen".
  • Täytä syykoodi ja lähetä hylkääntyneestä ilmoituksesta uusi ilmoitusversio Henkilö-välilehden Uusinta-painikkeella. Kevan koodisto on Kevan ylläpitämä eläketurvakohtainen koodisto, jossa on yksi päättymisen syykoodi kutakin eläketurvaa kohti.

MSE0020 Aineiston skeema on virheellinen

The element 'Addresses' has incomplete content. List of possible elements expected: 'TypedAddress'. SOAP_FAULT

  • Tämä virheilmoitus viittaa siihen, että joltain ulkomaalaiselta/rajoitetusti verovelvolliselta palkansaajalta puuttuu osoitetiedot. Käy lähetyserän kaikki palkansaajat läpi Palkansaajat-rekisterissä ja tarkista, että osoitetiedot ovat kaikilla täydelliset ja että ne ovat voimassa.

The 'Email' element is invalid" - The value " is invalid according its datatype.. The actual length is less than MinLenght value.

  • Tämä virheilmoitus viittaa siihen, että yhteyshenkilön sähköpostiosoite palkkatietoilmoituksella on liian lyhyt. Lisää yhteyshenkilön sähköpostiosoite Palkanlaskennan Perustiedot-rekisterissä Tulosteiden ohjaustiedot -välilehdellä sille varattuun kenttään. 

The element 'Reports' has incomplete content. List of possible elements expected: 'Report'. SOAP_FAULT

  • Tämä virheilmoitus viittaa siihen, että aineisto, jota lähetetään tulorekisteriin on tyhjä.
  • Jos kyseinen aineisto on tarkoitus lähettää tulorekisteriin, niin tarkasta Palkansaajat -rekisterissä, että kyseisillä palkansaajilla EI ole päällä valintaa Palkkatietoilmoitus ilmoitetaan asiointipalvelusta ja että Palkanlaskennan perustiedot -rekisterissä kyseisellä palkkakaudella EI ole päällä valintaa Palkkakautta ei ilmoiteta tulorekisteriin.
  • Jos kyseistä aineistoa ei ole tarkoituskaan lähettää tulorekisteriin, voit jättää virheilmoituksen huomioimatta (aineisto ei ole mennyt Tulorekisteriin onnistuneesti).

The 'Telephone' element is invalid" - The value " is invalid according its datatype.. The actual length is less than MinLenght value.

  • Tämä virheilmoitus viittaa siihen, että yhteyshenkilön puhelinnumero palkkatietoilmoituksella on liian lyhyt. Lisää yhteyshenkilön puhelinnumero Palkanlaskennan Perustiedot-rekisterissä Tulosteiden ohjaustiedot -välilehdellä sille varattuun kenttään.

The element 'Transactions' has incomplete content. List of possible elements expected: 'Transaction'. SOAP_FAULT

  • Tämä virheilmoitus viittaa yleensä siihen, että aineistolla on mukana jonkun palkansaajan osalta nollailmoitus (nollapalkkasumma), jonka vuoksi koko lähetyserä hylkääntyy.
  • Tällaiset nollasummaiset palkkatietoilmoitukset saa pois lähetyserästä valitsemalla kyseiselle palkansaajalle väliaikaisesti Palkansaajat-rekisterin Työsuhteet-välilehdellä olevan asetuksen Palkkatietoilmoitus ilmoitetaan asiointipalvelussa aktiiviseksi. Tällä tavoin muut ilmoitukset saadaan lähtemään, eikä nollailmoitus enää kaada lähetystä. Kyseisen asetuksen voi ottaa palkansaajan tiedoissa uudelleen pois päältä onnistuneen lähetyksen jälkeen.




Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei

Send feedback
Pahoittelut, että emme voineet auttaa. Anna palautetta, jotta voimme parantaa tätä artikkelia.