SISÄLTÖ
- Verkkolaskujen vastaanoton lopettaminen Maventan kautta
- Maventa-tilin siirtäminen Fivaldista toiseen ohjelmistoon
- Maventa-tilin irtisanominen
Verkkolaskujen vastaanoton lopettaminen Maventan kautta
Huom! Jos Maventa-tilillä on ollut käytössä myös skannauspalvelu, täytyy se lopettaa ennen kuin laskujen vastaanotto voidaan lopettaa. Katso ohje: Skannauspalvelu. Kun skannauspalvelu on lopetettu, välittää skannauspalvelu vielä 60 päivän ajan irtisanomisesta skannatut laskut sekä ei-laskumateriaalin palautussähköpostiin, joka määritellään Maventa-tilin Skannauspalvelu-asetuksissa.
Verkkolaskujen vastaanoton lopettaminen: Toimenpiteet Maventa-tilillä
- Siirry Maventan käyttöliittymään osoitteen secure.maventa.com/login kautta ja kirjaudu sisään.
- Valitse se yritys, jonka osalta laskuja ei enää haluta vastaanottaa verkkolaskupalvelun kautta.
- Valitse ylävalikosta Asetukset.
- Valitse vasemmalta valikosta Laskuasetukset.
- Valitse Laskujen vastaanotto.
- Verkkolaskujen vastaanotto -kohdassa lukee Aktiivinen silloin, kun verkkolaskujen vastaanotto on päällä. Sen vieressä olevaa virheää painiketta napsauttamalla voit lopettaa verkkolaskujen vastaanoton.
Maventa-tilillä tehdyn muutoksen jälkeen laskujen vastaanoton verkkolaskuosoite poistuu verkkolaskuosoitteistosta seuraavaan päivään mennessä.
Verkkolaskujen vastaanoton lopettaminen: Toimenpiteet Fivaldissa
Maventa-tilillä tehdyn muutoksen jälkeen tulee verkkolaskujen vastaanotto Maventasta estää myös Fivaldissa:- Valitse Fivaldi webissä oikea yrityspaikka
- Valitse ylävalikosta Ostot (tai Myynti tai Kiinteistöhallinta) > Verkkolaskupalvelu.
- Siirry Yrityksen tilitiedot -välilehdelle.
- Valitse valintaruutu kohtaan Estä laskujen vastaanotto Fivaldiin.
- Napsauta Päivitä-painiketta.
Maventa-tilin siirtäminen Fivaldista toiseen ohjelmistoon
Kun asiakas vaihtaa tilitoimistoa tai isännöitsijää, saattaa uusi tilitoimisto/isännöitsijä/loppukäyttäjä haluta jatkaa Fivaldissa aiemmin käytössä olleen Maventa-tilin käyttöä. Maventa-tilin pääkäyttäjänä toiminut tilitoimisto/isännöitsijä voi halutessaan tehdä Maventa-tilille alla ohjeistetut toimenpiteet varmistaakseen esim. Maventa-tilin käytöstä muodostuvan palvelulaskutuksen ajantasaisuuden tilin siirtovaiheessa. Varminaisen siirron osalta uuden pääkäyttäjän tulee olla yhteydessä omaan taloushallinnon ohjelmistoonsa ja pyytää heiltä Maventa-tilin siirtoa heidän hallintaansa.
Jos Maventa-tilin käyttöä EI tulla Fivaldin jälkeen jatkamaan, vaan Maventan verkkolaskupalvelun käyttö kyseisen yrityksen osalta loppuu kokonaan, ei tätä ohjetta tule noudattaa, vaan Maventa-tili tulee irtisanoa tämän ohjeen mukaisesti. Maventan verkkolaskupalveluun on mahdollista avata yritykselle uusi tili myöhemmin, vaikka vanha olisi suljettu.
Vaihe 1: Maventa-tilin siirtämisen valmistelevat toimet
Maventa-tilin nykyisen pääkäyttäjän tulee käydä tilin asetukset läpi Maventan käyttöliittymässä ennen uuden pääkäyttäjän lisäämistä Maventa-tilille, jotta tili on ns. luovutuskunnossa:
- Aseta laskutustiedot (Asetukset > Yrityksen asetukset > Laskutustiedot) ajan tasalle virheellisen laskutuksen välttämiseksi. Laskutusyrityksen poistaminen onnistuu tämän Maventan ohjeen mukaisesti.
- Voit tarvittaessa sulkea verkkolaskujen vastaanoton ja skannitilin tämän Maventan ohjeen mukaisesti.
- Tarkista yrityksen nimi (Asetukset > Yrityksen asetukset > Yrityksen tiedot) muutostarpeiden osalta (esim. mahdollinen c/o-tieto).
- Päivitä tarvittaessa sähköpostiosoitteet (Asetukset > Yrityksen asetukset > Yrityksen tiedot sekä Asetukset > Laskuasetukset > Laskuilmoitukset) ajan tasalle.
- Käy tilin käyttäjät (Asetukset > Yrityksen tiedot > Käyttäjät) käydä läpi ja poista tililtä tarpeettomat käyttäjät.
Vaihe 2: Laskujen noudon estäminen Fivaldiin ja yhteyden katkaisu Fivaldin ja Maventan väliltä
Tässä vaiheessa kuvatut toimenpiteet tehdään, jos Maventa-tilin käyttö jatkuu jossain muualla kuin siinä Fivaldi-yrityspaikassa, josta laskuliikenne on aiemmin hoidettu (joko toisessa laskutusohjelmistossa tai toisessa Fivaldi-yrityspaikassa). Jos kyseinen Fivaldi-yrityspaikka siirtyy uuden tilitoimiston/isännöitsijän hallintaan (ns. kantasiirto) ja Maventa-tilin käyttö jatkuu, ei näitä toimenpiteitä tarvitse tehdä.
- Estä varmuuden vuoksi verkkolaskujen nouto Fivaldiin tämän ohjeen mukaisesti sitten, kun laskuja ei haluta Fivaldiin kyseiseen yrityspaikkaan enää Maventa-tililtä noutaa.
- Katkaise yhteys Fivaldista Maventa-tilille:
Fivaldi-yrityspaikan ja Maventa-tilin välisen yhteyden katkaisu
Jos Maventa-tilin käyttö jatkuu toisessa laskutusohjelmistossa tai jossain toisessa Fivaldi-yrityspaikassa, tulee siitä Fivaldi-yrityspaikasta, johon Maventa-tili on aiemmin ollut kytkettynä, katkaista yhteys Maventa-tilille painamalla Katkaise yhteys Maventa-tilille -painiketta. Tämä katkaisee kyseisen Fivaldi-yrityspaikan ja Maventa-tilin välisen yhteyden kokonaan.
Huom! Katkaise yhteys Maventa-tilille -painiketta EI tule käyttää, jos Maventa-tili halutaan irtisanoa kokonaan. Siirry ohjeeseen Maventa-tilin irtisanominen.
- Valitse Fivaldi webissä oikea yrityspaikka
- Valitse ylävalikosta Ostot (tai Myynti tai Kiinteistöhallinta) > Verkkolaskupalvelu.
- Siirry Yrityksen tilitiedot -välilehdelle.
- Napsauta Hallinnoi Maventa-tiliä -painiketta.
- Ohjelma avaa ikkunan, jossa voit valita, haluatko 1) katkaista yhteyden Maventa-tilille (estää aineistojen lähetyksen kyseisen Fivaldi-yrityspaikan ja Maventa-tilin välillä, mutta ei irtisano Maventa-tiliä), vai 2) irtisanoa Maventa-tilin kokonaan. Valitse kohta Katkaise tämän yrityspaikan yhteys Maventa-tilille ja napsauta Vahvista-painiketta.
Vaihe 3: Nykyisen pääkäyttäjän poistaminen tililtä
Maventa-tilin pääkäyttäjä voi poistaa itsensä ja mahdolliset muut tarpeettomat käyttäjät/pääkäyttäjät tililtä poistamalta itseltään/heiltä roolin kyseisen yrityksen Maventa-tilin osalta. Katso myös Maventan ohje käyttäjäoikeuksien hallinnasta.
Huom! Pääkäyttäjän ei tule poistaa itseään Maventa-tililtä, jos Maventa-tili halutaan irtisanoa kokonaan. Siirry ohjeeseen Maventa-tilin irtisanominen.
Vaihe 4: Uuden pääkäyttäjän toimenpiteet
Ohjeista lopuksi uutta tilitoimistoa/isännöintitoimistoa/loppukäyttäjää olemaan yhteydessä omaan taloushallinnon ohjelmistoonsa, jotta Maventa-tili saadaan siirrettyä uuden pääkäyttäjän hallintaan sekä tehtyä loput tilin siirtoon liittyvät toimenpiteet heidän toimestaan.
Maventa-tilin irtisanominen
Maventa-tilien irtisanomispyyntöjä ei käsitellä 20.2.2026 alkaen enää Fivaldin sovellustukeen sähköpostitse lähetettävien irtisanomispyyntöjen kautta, vaan Maventa-tilin irtisanominen onnistuu käyttäjän omasta toimesta suoraan Fivaldin käyttöliittymän kautta.
Maventan verkkolaskupalvelun lopettaminen tapahtuu irtisanomalla kyseinen Maventa-tili. Maventa-tilin irtisanominen tapahtuu suoraan Fivaldin käyttöliittymästä joko kyseisen yrityspaikan kautta tai Palvelunhallinnassa sen yhteydessä, kun yrityspaikka muutetaan passiiviseksi.
Huom! Maventa-tilin sulkeminen ei lakkauta pelkästään verkkolaskutusta, vaan samalla loppuu myös mahdollisuus lähettää tulosteita massatulostuspalveluun. Jos haluat lopettaa vain laskujen vastaanoton Maventan kautta, siirry ohjeeseen Verkkolaskujen vastaanoton lopettaminen Maventan kautta.
Huomioitavat asiat ennen Maventa-tilin irtisanomista
- Irtisanominen tulee tehdä aikaisintaan sinä päivänä, kun palvelu halutaan sulkea. Fivaldista tehtävä irtisanominen ei suoraan sulje Maventa-tiliä, vaan lähettää irtisanomispyynnön, jonka irtisanomispyyntöjen käsittelyyn voi kulua muutama arkipäivä.
- Ennen Maventa-tilin irtisanomista tulee varmistaa, ettei tiliä ole tarkoitus jatkossa käyttää toisessa ohjelmistossa tai toisessa Fivaldin yrityspaikassa. Jos Maventa-tilin käyttö jatkuu, ei nykyistä tiliä irtisanota, vaan suosittelemme ensisijaisesti olemaan yhteydessä siihen uuteen tilitoimistoon/ohjelmistoon, jossa Maventa-tilin käyttöä jatketaan, jotta tilille tehdään suoraan heidän toimestaan tarvittavat siirtotoimenpiteet. Toinen vaihtoehto on määrittää Maventa-tili uuden pääkäyttäjän haltuunotettavaksi tässä ohjeessa kuvatulla tavalla.
- Jos kyseisellä yhtiöllä on ollut käytössä kuluttajalaskutus (e-laskut, suoramaksut) ja laskujen lähetysoperaattori on ollut Maventa, tulee ennen Maventa-tilin irtisanomista lähettää pankkeihin Maventan kautta joko operaattorinmuutossanoma (CHANGE) tai laskuttajailmoituksen poistosanoma (DELETE) onnistuneesti.
Helpoiten laskuttajailmoituksen saa muutettua/päätettyä ulkoisen laskuttajailmoitusaineiston avulla. Pelkkä muutos-/poistosanoman lähetys pankkeihin ei riitä, vaan sanomien tulee myös mennä onnistuneesti läpi pankeissa: Sanomien lähetyksen jälkeen tulee odottaa vähintään neljä pankkipäivää (arkipäivää), jonka jälkeen Maventa-tililtä tulee tarkistaa, että pankeista ei ole tullut hylkäyksiä sanomiin. Vasta kun laskuttajailmoitus on päivittynyt pankkeihin / päätetty pankeissa, voidaan Maventa-tili sulkea. Maventa-tilin irtisanominen ei onnistu, jos pankeissa on voimassa laskuttajailmoitus, jossa operaattorina on Maventa (DABAFIHH).
Maventa-tilin irtisanominen Fivaldin kautta
Kun olet käynyt läpi huomioitavat asiat ennen Maventa-tilin irtisanomista, voit irtisanoa Fivaldiin kytketyn Maventa-tilin lähettämällä irtisanomispyynnön suoraan Fivaldin käyttöliittymässä:
- Valitse Fivaldi webissä oikea yrityspaikka
- Valitse ylävalikosta Myynti (tai Ostot tai Kiinteistöhallinta) > Verkkolaskupalvelu
- Siirry Yrityksen tilitiedot -välilehdelle
- Napsauta Hallinnoi Maventa-tiliä -painiketta.
- Ohjelma avaa ikkunan, jossa voit valita, haluatko 1) katkaista yhteyden Maventa-tilille (estää aineistojen lähetyksen kyseisen Fivaldi-yrityspaikan ja Maventa-tilin välillä, mutta ei irtisano Maventa-tiliä), vai 2) irtisanoa Maventa-tilin kokonaan. Valitse kohta Irtisano Maventa-tili kokonaan ja napsauta Vahvista-painiketta.
Maventa-tilin voi irtisanoa myös Palvelunhallinnassa samalla, kun muutat yrityspaikan passiiviseksi. Jos yrityspaikka on jo passiivinen ja haluat irtisanoa Maventa-tilin, muuta yrityspaikka takaisin aktiiviseksi ja sitten jälleen uudelleen passiviseksi.
Huomioitavat asiat Maventa-tilin irtisanomisen jälkeen
Fivaldista lähetetty irtisanomispyyntö ei tarkoita sitä, että Maventa-tili on irtisanottu onnistuneesti. Kun Maventa-tili on irtisanottu, irtisanomisen Fivaldissa tehnyt käyttäjä saa sähköpostitse kirjallisen irtisanomisvahvistuksen Fivaldin sovellustuesta. Jos Maventa-tilin irtisanominen ei onnistu esim. voimassaolevan laskuttajailmoituksen vuoksi, irtisanomisen Fivaldissa tehnyt käyttäjä saa sähköpostitse Fivaldin sovellustuesta toimintaohjeet. Maventa-tilien irtisanomisten käsittelyyn voi kulua muutama arkipäivä.
Kun Maventa-tili on irtisanottu onnistuneesti:
Jos Maventa-tilillä on ollut käytössä skannauspalvelu, välittää skannauspalvelu vielä 60 päivän ajan irtisanomisesta skannatut laskut sekä ei-laskumateriaalin palautussähköpostiin, joka on määritelty Maventa-tilin Skannitili-asetuksissa. Maventan verkkolaskuosoite poistuu verkkolaskuosoitteistosta seuraavaan päivään mennessä.
Jo kertaalleen suljettua Maventa-tiliä ei lähtökohtaisesti avata uudelleen, vaan jos yritys haluaa jatkossa palata Maventan palveluiden pariin, tulee tätä varten luoda uusi Maventa-tili. Fivaldissa tämä ei onnistu samasta yrityspaikasta, jossa on ollut kytkös jo suljettuun tiliin, ellei yhteyttä vanhalle suljetulle tilille ensin poisteta tässä ohjeessa kuvatulla tavalla.
Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei
Send feedback