Autopay korvaa Fivaldin oman pankkiyhteys-sovelluksen 1.1.2027

1.1.2027 alkaen pankkiaineistot eivät enää kulje sovellusikkunan pankkiyhteyden kautta, vaan jatkossa kaikki pankkiliikenne hoidetaan Autopaylla. Voit tehdä Autopay-siirtymän helposti itse hyödyntämällä Fivaldin siirtymätyökalua. Tarvittaessa saat myös tukea käyttöönottoon asiantuntijoiltamme.

Lue aiempi tiedotteemme pankkiyhteyden muutoksesta ›
Autopay-siirtymän usein kysytyt kysymykset (UKK) ›


SISÄLTÖ


Varmennetiedoston varmuuskopiointi ja tietoturva

Varmennetiedoston säilytyksen periaatteet on päätettävä yrityskohtaisesti. Jos varmennetiedoston voi lukea kuka tahansa yrityksen käyttäjä, on tietoturva vain salasanojen takana (Fivaldin salasana, varmennetiedoston salasana). Jos varmennetiedosto hukkuu, uuden varmenteen saaminen edellyttää yhteydenottoa pankkiin. Hyvä käytäntö on huolehtia tiedoston varmuuskopioinnista ja siitä ettei tiedosto ole muiden kuin sitä tarvitsevien luettavissa.

Uuden pankkivarmenteen luominen

Jokaiselle maksuliikesopimukselle on luotava varmenne. Fivaldin pankkiyhteys tukee varmenteen automaattista noutotapaa. Varmenne luodaan pankkiyhteyden perustiedoissa (sovellusikkunassa Maksuliikenne > Pankkiyhteys > ylävalikosta Pankkiyhteys > Perustiedot > Sopimukset-välilehdellä). Valitse ensin kyseinen pankkisopimus ja napsauta Luo uusi varmenne -painiketta. Tarvittavia tietoja ovat asiakkaan nimi, käyttäjätunnus, kertakäyttöinen siirtoavain ja varmenteelle annettava salasana.

Asiakkaan nimi ja asiakastunnus haetaan WS-sopimuksen tiedoista. Kertakäyttöinen siirtoavain tilataan pankista. Siirtoavaimen toimittamisessa on pankkiryhmäkohtaisia eroja. Jos pankki toimittaa siirtoavaimen kahdessa osassa (esimerkiksi toinen osa tekstiviestillä ja toinen sähköpostilla), syötä osa 1 ja 2 peräkkäin.

Varmenteelle annettava salasana on oltava vähintään yhtä monimutkainen kuin Fivaldi-käyttäjätunnuksen salasana: vähintään 8 merkkiä, vähintään yksi merkki jokaisesta ryhmästä: isot kirjaimet, pienet kirjaimet, numerot. Salasana ei saa olla sama kuin Fivaldi-käyttäjätunnuksella. Mikäli varmenteen salasana häviää tai unohtuu, WS-sopimuksen varmenne on luotava uudelleen. Tätä varten on otettava yhteyttä pankkiin, jotta vanha varmenne suljetaan ja samalla pankista on tilattava uuden varmenteen aktivointikoodit. Varmenteen salasana voidaan tarvittaessa vaihtaa pankkiyhteyden perustietojen Sopimukset-välilehdellä sovellusikkunan oikeassa yläreunassa olevan Sopimukseen liitetyt varmenteet -otsikon alta halutun varmenteen rivin alussa olevaa i-painiketta. 

Näiden lisäksi käyttäjän on mahdollista antaa 20 satunnaista merkkiä, jotka parantavat luotavan avainparin laatua lisäämällä satunnaisuutta avainparin luonnissa käytetylle satunnaislukugeneraattorille (ei pakollista).

Tietojen syöttämisen jälkeen paina Luo varmenne -painiketta, jolloin ohjelma luo avainparin ja pyytää pankista varmenteen. Tämä saattaa kestää pankista riippuen jonkin aikaa. Mikäli varmenteen luominen ei onnistu, ohjelma ilmoittaa pankin lähettämän virheilmoituksen.

HUOM! Mikäli asiakkaan nimi on sopimuksella väärin, saadaan oikein kirjoitettu nimi pankin virhesanomasta. Virhetilanteen tapahtuessa vaihda nimi sopimukselle ja luo varmenne uudelleen. 

Vanhentuvan pankkivarmenteen uudistaminen

Pankkiyhteyden varmenteen voi uudistaa kuukauden ajan ennen varmenteen vanhentumista. Pankkiyhteyden varmenne uudistetaan pankkiyhteyden perustiedoissa (sovellusikkunassa Maksuliikenne > Pankkiyhteys > ylävalikosta Pankkiyhteys > Perustiedot > Sopimukset-välilehdellä). Valitse ensin kyseinen pankkisopimus ja napsauta Uudista varmenne -painiketta. Ohjelma kysyy salasanaa. Kyseessä on salasana, jota käytetään aina Pankkiyhteydellä aineistoja noutaessa ja lähetettäessä.

Huomioi, että varmenne uusitaan siihen sijaintiin mikä on määritelty Asetukset-välilehdellä. Jos pankkiyhteyttä käytetään useammalla tietokoneella, ja varmennetiedostoa säilytetään useammassa kohteessa, tulee uusittu varmennetiedosto toimittaa jokaiseen kohteeseen, missä sitä tarvitaan. Ilman ajantasaista varmennetiedostoa ei Pankkiyhteydellä voi noutaa/lähettää aineistoja.

Pankkivarmenteen salasanan vaihtaminen

Hyvään tietoturvakäytäntöön kuuluu salasanojen säännöllinen vaihtaminen. Varmenteen salasana voidaan vaihtaa myös, jos epäillään salasanan tai varmennetiedoston joutuneen väärien henkilöiden haltuun.

Jos haluat vaihtaa varmenteen salasanan, aktivoi ensin oikea pankkisopimus ja napsauta varmenteen vieressä olevaa i-painiketta, jolloin ohjelma avaa Varmenteen tiedot -ikkunan. Varmenteen nykyisen salasanan antamisen jälkeen näet varmenteen tiedot, ja voit vaihtaa salasanan napsauttamalla Vaihda salasana -painiketta.


Jos varmenteen salasana on unohtunut, on vanha varmenne poistettava ja luotava uusi varmenne.

Pankkivarmenteen poistaminen

Jos varmenteen salasana on unohtunut tai varmennetiedosto on hukkunut, on luotava uusi varmenne. Koska kerrallaan voi olla vain yksi voimassa oleva varmenne, vanha on ensin poistettava napsauttamalla Poista varmenne käytöstä -painiketta. Varmenteen poisto ei vaadi nykyisen salasanan tietämistä. 

Ennen kuin varmenne poistetaan Fivaldista, se tulee sulkea ensin pankissa; ole yhteydessä pankin asiakaspalveluun.
Autopay-huomio: Jos kyseessä on Autopay-siirtymän yhteydessä tehtävä varmenteen poisto, ei pankissa tule sulkea varmennetta, koska se on käytössä Autopayssä.

Yleisiä ongelmatilanteita

"Polussa XXX sijaitsevan avainsäilön käyttö ei onnistu" -virheilmoitus pankkiajon yhteydessä

Jos saat Pankkiyhteys-sovelluksessa pankkiajoa aloittaessasi virheilmoituksen, että avainsäilön käyttö ei onnistu, tarkista seuraavat asiat:

  1. Fivaldiin määritelty Hakemistopolku:
    Tarkista Pankkiyhteyden Asetukset-sivulta, että varmennetiedostojen sijainti on kirjoitettu Hakemistopolku-kenttään ja se on tismalleen oikein. 
    • Fivaldiin määritellyn hakemistopolun tulee täsmätä siihen sijaintiin, jossa varmennetiedostot ovat
      esim. jos varmennetiedostot ovat tietokoneen sijainnissa C:\Pankkiyhteys\Pankkiavaimet, tulee tämä sijainti määritellä Fivaldiin hakemistopoluksi.
  2. Fivaldiin määritelty Työhakemisto:
    Tarkista Pankkiyhteyden Asetukset-sivulta, että Valitse työhakemisto -painikkeen alapuolella lukee oikea työhakemisto. Valitse tarvittaessa oikea työhakemisto Valitse työhakemisto -painikkeella.
    • Työhakemiston tulee olla hakemistopolun toiseksi viimeinen kansio.
      esim. tässä esimerkissä hakemistopolku on C:\Pankkiyhteys\Pankkiavaimet, joten oikea työhakemisto on Pankkiyhteys, koska se on polun toiseksi viimeinen kansio.
  3. Varmennetiedostojen sijainti:
    Tarkista omalta koneeltasi, että varmennetiedosto(t) löytyvät Fivaldiin määritellyn hakemistopolun mukaisesta sijainnista ja tämä sijainti on oikeanlainen: sen kansion, jossa varmennetiedostot ovat, tulee sijaita vähintään kahden kansion päässäjuurikansiosta.
    • Jos varmennetiedostot halutaan sijoittaa esim. C-asemalla olevaan tiedostosijaintiin, tämä C: on juurikansio. Tällöin varmennetiedostojen tulee olla vähintään kahden kansion päässä kyseisestä juurikansiosta: esim. C:\Pankkiyhteys\Pankkiavaimet on oikeanlainen sijainti varmennetiedostoille, koska juurikansion (C) jälkeen on vähintään kaksi kansiota. C:\Pankkiavaimet olisi vääränlainen sijainti varmennetiedostoille, koska Pankkiavaimet-kansio on suoraan juurikansion C alla).
  4. Huomioi, että Fivaldi ei tue useita fvk-kansioita samanaikaisesti eri yrityksille. Jos sinulla on useita fvk-kansioita, varmista, että käytät vain yhtä kerrallaan.

Tietokone vaihtuu ja pankkiyhteys ei toimi

Jos tietokone vaihtuu ja vanha tietokone on vielä käytettävissä, tulee varmennetiedostot siirtää vanhalta koneelta uudelle esim. muistitikun avulla. On suositeltavaa siirtää varmennetiedostot uudella koneella vastaavaan tiedostosijaintiin, jossa tiedostot olivat vanhallakin koneella, jolloin hakemistopolkua ei tarvitse määritellä Fivaldiin uudelleen. Tämän jälkeen Fivaldissa Pankkiyhteyden asetuksiin määritellään työhakemisto uudelleen. Katso myös ohje Avainsäilön käyttö ei onnistu -virheilmoitus pankkiajon yhteydessä.

Jos tietokone vaihtuu ja vanha tietokone ei ole enää käytettävissä eikä varmennetiedostoista ole varmuuskopiota, katso ohje Pankkivarmenteen poistaminen.



Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei

Send feedback
Pahoittelut, että emme voineet auttaa. Anna palautetta, jotta voimme parantaa tätä artikkelia.