SISÄLTÖ


Yleistä vastaanottoilmoituksista

Vastaanottoilmoitussanomia (RI ReceiverInfo) on kolme erilaista:

  • Uusi vastaanottoilmoitus (ADD)
  • Vastaanottoilmoituksen muutos (CHANGE)
  • Vastaanottoilmoituksen poisto (DELETE)

Kun asiakas tilaa verkkopankistansa e-laskun, lähettää pankki tilauksesta vastaanottoilmoituksen (RI-sanoma). Sama toimintamalli pätee myös tilanteissa, joissa asiakas jolla ei ole verkkopankkia tilaa pankista suoramaksun. Vastaanottoilmoitukset noudetaan Fivaldi pankkiyhteydellä tai ne saapuvat Fivaldin verkkolaskupalvelun kautta. Kun aineisto on saapunut, se pyritään kohdistamaan automaattisesti oikeaan Fivaldi-yritykseen ja kuluttaja-asiakkaaseen. Vastaanottoilmoituksen tietojen perusteella tiedetään, onko asiakas siirtynyt e-laskuun vai suoramaksupalveluun (00=E-lasku, 01=Suoramaksu) ja asiakkaan laskujen välitystapa muuttuu sen mukaiseksi.

Vastaanottoilmoitukset, kun käytössä Fivaldi Pankkiyhteys

Kun Fivaldi pankkiyhteydessä on noudettu saapuvien aineistojen osalta ”Vastaanottoilmoitus”, sanomat näkyvät Pankkiyhteyden siirtohistoria -ruudulla rajaamalla aineistomuodoksi ”Vastaanottoilmoitus”. Tarvittaessa aineiston saa ulos napsauttamalla hiiren kakkospainiketta ja valitsemalla ”Vastaanota aineisto omalle työasemalle”. Mikäli sanomaa ei ole pystytty kohdistamaan Fivaldi-yritykseen, tarkempi virheilmoitus löytyy napsauttamalla OK-painiketta ja ”Aineiston jakelu Fivaldi-yrityksille” -ruudulla (i)-painiketta.

Sanoman kohdistus laskuttajayritykseen tapahtuu seuraavilla kriteereillä:

  1. Aineiston SenderInfoIdentifier-elementin perusteella.
  2. Aineiston vastaanottajan verkkolaskuosoitteen perusteella.

Kun jakelun kohdistus on onnistunut laskuttajayritykseen, ilmoitukset näkyvät Laskujen välityksen Vastaanottoilmoitukset-näkymässä.

Vastaanottoilmoitukset, kun käytössä Fivaldin Verkkolaskupalvelu (Maventa)

Kun vastaanottoilmoitus on saapunut Maventan Verkkolaskupalveluun, sanoma näkyy Maventa-tilillä kohdassa Kuluttajalaskutus > Vastaussanomat . Tarvittaessa aineiston saa ulos klikkaamalla linkistä ”Lataa”. Mahdolliset pankista tulleet virheilmoitukset löytyvät kohdasta ”Virhesanomat”. Sanoman kohdistus Maventan Verkkolaskupalvelusta Fivaldi-yrityspaikkaan tapahtuu seuraavilla kriteereillä:

  1. Aineiston SenderInfoIdentifier-elementin perusteella.
  2. Visma Maventa-tili | Asetukset ja Fivaldin Verkkolaskupalvelun | Yrityksen tilitiedot välisen linkityksen perusteella (API-avain ja Yrityksen UUID).

Kun jakelun kohdistus on onnistunut laskuttajayritykseen, ilmoitukset näkyvät Fivaldi Laskujen välityksen Vastaanottoilmoitukset–näkymässä.

Vastaanottoilmoitusten tarkastelu Fivaldissa

Fivaldiin saapuvat vastaanottoilmoitukset löytyvät Laskujen välityksen Vastaanottoilmoitukset-näkymästä (sovellusikkuna > Myynti (tai Kiinteistöhallinta) > Laskujen välitys > Vastaanottoilmoitukset-välilehti). Tällä ruudulla voit tarkastella yrityksiin saapuneita ilmoituksia tilan ja luontiajan perusteella. Tyhjentämällä rajausvaihtoehdot saadaan näkyviin kerralla kaikkien yritysten kaikki ilmoitukset. Aina kun halutut rajaukset on tehty, käynnistä haku klikkaamalla Hae-painikkeesta. Klikkaamalla ( i ) -painikkeesta, voit tulostaa vastaanottoilmoituksen esikatselun.

Luontiaika välillä (PP.KK.VVVV)
Rajaa listalle vain halutun päivämäärävälin ilmoitukset. Luontiaika on sanoman sisältämän ReceiverInfoTimeStamp -elementin ajankohta, eli vastaanottoilmoituksen tekemisen ajankohta. Asiakkaan viimeisimmän aikaleiman sanoma jää voimaan.

Tila = Kohdistettu
Rajaa listalle vain ne sanomat jotka on jo kohdistuneet asiakkaaseen joko automaattisesti tai manuaalisen kohdistuksen kautta. Sanoman automaattinen kohdistus tapahtuu aina ensisijaisesti asiakkaan antaman laskun viitenumeron perusteella. Kohdistetuilla sanomilla näkyy kohdistusrekisterin tunnus ja kohdistustunniste:

  • K = Henkilötiedot (kiinteistöhallinta) | Henkilönumero
  • Y = Yritysrekisteri | Yritystunnus
  • S = Sopimuslaskutus | Sopimusnumero

Kohdistuneet sanomat päivittävät automaattisesti henkilön laskujen välitystapatiedot.

Tila = Poistettu
Rajaa listalle vain poistetut sanomat. Käyttäjän on mahdollista poistaa vastaanottoilmoitus vasemman laidan ”P” (Poista) -painikkeella. Tällöin Poiston syy -kenttään on annettava tieto siitä, miksi poisto tehdään, jonka jälkeen poisto tapahtuu klikkaamalla Poista. Poiston syy -kenttään annettu teksti tallentuu tietokantaan, mutta ei näy käyttäjälle.

Tila = Kohdistumaton
Rajaa listalle vain ne sanomat joiden automaattinen kohdistus asiakkaaseen on jostain syystä epäonnistunut.

Vastaanottajailmoitus ei saapunut Fivaldiin, vaikka kohdistustiedot olivat oikein

Avaa Laskujen välityksen perustiedot ja tarkista ko. välitystavan kohdalta E-laskujen tiedot. Katso kohta ”Maksajan yksilöintitiedon tyyppi 2”. Jos on käytetty samoja arvoja kuin tyyppi1 - kohdassa (joka aina 01 – Laskun viitenumero), tilanne korjataan seuraavasti:

  • Tyhjennä ”tyyppi2”-kohdan kaikki tiedot ja tallenna 
  • Lähetä pankkiin CHANGE laskuttajailmoitukset, jotta ongelma poistuu jatkossa 
  • (tyyppi1 ja tyyppi2 eivät saa olla samoja eli kohdassa 2 ei saa olla "Laskun viitenumero")  
  • Kuluttajan lähettämät tiedot voi tallentaa manuaalisesti henkilölle ko. aineiston tietojen perusteella

Kohdistumattomien vastaanottoilmoituksien manuaalinen kohdistus

Jos aineisto on kohdistunut yritykseen, mutta sanomaa ei ole pystytty jostain syystä kohdistamaan asiakkaaseen, ilmoitus jää tilaan ”kohdistumaton”. Kohdistus asiakkaaseen on voinut epäonnistua mm. seuraavista syistä:

  • Välitystapaa ei pystytä varmuudella valitsemaan, koska PaymentInstructionIdentifier -elementin arvo (laskun aiheen tunnus) löytyy useammalta välitystavalta
  • Asiakkaan antamaa SellerInvoiceIdentifier-elementin arvoa (laskun viitenumero) ei löydy

Yritys (kohdistumattomia)

  • Avaamalla yrityslistan saat näkymästä kerralla selville missä yrityksissä on tehtävä kohdistukset manuaalisesti.
  • Yrityksen nimen perässä (sulkeissa) näkyy mahdollisten kohdistumattomien sanomien lukumäärä.
  • Valitse kohdalle toimenpiteitä vaativa yritys ja tilaksi ”kohdistumaton” ja käynnistä haku klikkaamalla Hae-painikkeesta.

Aloita sanoman kohdistus klikkaamalla ”Kohdista”. Kohdista-ikkuna -avautuu.

  • Välitystapa-kenttä: Valitse välitystapa jos ohjelma ei ole oikeaa pystynyt päättelemään.
    • Listalla näytetään ”E-lasku-tyyppinen” välitystapa, jos sanoma on saapunut Pankkiyhteyden kautta ja ”Fivaldin e-lasku-tyyppinen” välitystapa, jos sanoma on saapunut AutoInvoice-palvelun kautta.
  • Tyyppi-valinta: Valitse tyyppi asiakkaan perusteella seuraavasti:
    • KH-henkilö = Jos asukkaan maksulappu muodostuu Tavoitteiden ajon kautta -> valitse tyypiksi ”KH-henkilö”.
    • Yritysrekisteri = Jos asiakasta laskutetaan tilaustenkäsittelyn tai Myynninhallinnan kautta -> valitse tyypiksi ”Yritysrekisteri”.
    • Sopimuslaskutus = Jos asiakkaalla on sopimus sopimuslaskutuksessa -> valitse tyypiksi ”Sopimuslaskutus”. Tällöin sanoman tiedot kohdistetaan kerralla valittuun sopimukseen sekä ko. asiakkaan tietoihin yritysrekisteriin.
  • Kun tyyppi on valittu, klikkaa ”nuoli alas” -painikkeesta, jolloin pääset valittuun sovellukseen etsimään kohdalle oikean henkilön tai sopimuksen.
  • Lopuksi klikkaa Kohdista.

Kohdistuneet vastaanottoilmoitukset päivittävät henkilön laskujen välitystapatiedot

Kuluttajan verkkolaskuosoitetiedot tuodaan automaattisesti saapuvan vastaanottajailmoitusaineiston perusteella. Laskuttaja lähettää jatkossa asiakkaalleen vastaanottoilmoituksen mukaisesti joko e-laskun tai suoramaksun. 

  • E-laskun tapauksessa laskuttaja lähettää asiakkaalle laskun Finvoice-aineistona. 
  • Suoramaksun tapauksessa laskuttaja lähettää asiakkaan suoramaksutulosteen sopimallaan tavalla (esim. kirjepostina) ja pankkiin Finvoice-suoramaksuaineiston.
Laskun saajan tiedot (nimi, katuosoite, postinumero ja postitoimipaikka sekä maa) tulee olla annettu Finvoice-aineistolla (laskulla) täydellisinä. Maa on vain semanttisessa mallissa pakollinen, mutta on suositeltavaa tallentaa osoitteen maa aina. Puutteelliset osoitetiedot hylkäävät e-lasku-/suoramaksuaineiston!

Henkilötiedot-rekisteri (Kiinteistöhallinta)
Kiinteistöhallinnan Henkilötiedot-rekisteriin kohdistunut vastaanottoilmoitus lisää laskun välitystapatiedot Henkilötiedot-rekisteriin seuraavasti:

Välitystapa

Välittäjätunnus

Verkkolaskuosoite

Suoramaksu

 E-lasku tai Fivaldin e-lasku -tyyppinen välitystapa

Asiakkaan välittäjäpankin tunnus

Asiakkaan verkkolaskuosoite


Valittu vain jos viimeisimmän vastaanottoilmoituksen BuyerServiceCode-elementin arvo ollut 01

Asiakasrekisteri (Yritysrekisteri)
Yritysrekisteriin kohdistunut vastaanottoilmoitus lisää laskun välitystapatiedot Yritysrekisteriin seuraavasti:

  • Asiakkaan oletusvälitystapa: E-lasku tai Fivaldin e-lasku -tyyppinen välitystapa
  • Suoramaksu: Valittu vain jos viimeisimmän vastaanottoilmoituksen BuyerServiceCode-elementin arvo ollut 01. 
  • Tulostustapa: Suoramaksu-asiakkaan suoramaksulomakkeen toimittamistapa.
    • Suoramaksulomakkeen toimitustavaksi voidaan valita ”Tulostuspalvelu-tyyppinen välitystapa”. Katso ohje: Välitystavat
    • Tarkista, että ko. välitystavan lomake on tilisiirrollinen silloin kun kyseessä on kuluttajalaskutus. Kuluttajan suoramaksulomake on tuettu vain tilisiirrollisessa laskupohjassa.
    • Mikäli tulostustapaa ei ole valittu, suoramaksulomake tulee toimittaa asiakkaalle käyttäjän toimesta.
  • Vastaanottajan verkkolaskuosoite -kohdan Muu tunnus -kenttä: Asiakkaan verkkolaskuosoite
  • Vastaanottajan välittäjän tunnus: Asiakkaan välittäjäpankin tunnus

Tilaustenkäsittely ja Myynninhallinta: Asiakkaan laskuttamattomat tilaukset
Vastaanottoilmoitussanoman kohdistus ei tarkista sitä löytyykö asiakkaalta laskuttamattomia tilauksia/laskuluonnoksia. E-lasku tai Fivaldin e-lasku -tyyppinen laskujen välitystapa tulee asiakkaan tiedoista automaattisesti vain uusille myyntitilauksille/laskuille. Mahdollisten laskuttamattomien myyntitilausten osalta uusi välitystapa tulee lisätä tilaukselle/laskuluonnokselle käyttäjän toimesta ennen laskutusta.

Sopimuslaskutus > Sopimustiedot
Yritysrekisteritietojen lisäksi, asiakkaan mahdolliselle sopimukselle lisätään E-lasku tai Fivaldin e-lasku -tyyppinen laskujen välitystapa. Tämä vaatii sen, että kohdistus on tapahtunut sopimuslaskutukseen.



Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei

Send feedback
Pahoittelut, että emme voineet auttaa. Anna palautetta, jotta voimme parantaa tätä artikkelia.