SISÄLTÖ


Kuluttajalaskutuksen oikea käyttöönottotapa Maventan verkkolaskupalvelun kautta riippuu siitä, onko yritys vasta aloittamassa kuluttajalaskutusta, vai onko yrityksellä jo käytössä kuluttajien e-laskutus pankkinsa kautta ja nyt e-laskujen lähetysoperaattoriksi halutaan vaihtaa Maventa.

Jokaisessa käyttöönottovaihtoehdossa tulee yritys olla ensin rekisteröity Maventan verkkolaskupalveluun tämän ohjeen mukaisesti. Lisäksi yrityksen Maventa-tilillä tulee olla avattuna pankkiverkkoyhteys tämän ohjeen mukaisesti. Pankkiverkkoyhteyden avauksessa saattaa olla noin viikon viive. 

Kuluttajalaskutuksen yleiset ohjeistukset löytyvät Fivaldin ohjeista tästä linkistä. Suosittelemme kuluttajalaskutuksen käyttöönoton tueksi aina konsultointia. Yleensä konsultoinnin yhteydessä asiakkailla herää myös muita asiaan liittyviä yrityskohtaisia kysymyksiä, joihin konsultin asiantuntevuus on paras apu. Etäkonsultointitilauksen kätevästi palvelutilauslomakkeemme kautta.

Tilanne 1. Yrityksellä ei ole vielä e-laskupalvelua käytössä

Varmista, että Maventa-tilin rekisteröinti on tehty ja pankkiverkkoyhteys avattu. Kun nämä asiat ovat kunnossa, ota Fivaldin Verkkolaskupalvelu-osiossa käyttöön e-lasku ja suoramaksu valitsemalla E-lasku-kohta aktiiviseksi. Täydennä tämän jälkeen tiedot:

  • Laskutusaiheen tunnus tulee olla oletus eli 1.
  • Määritä Laskutusaiheen nimi haluamallasi tavalla, esim. Yhtiövastike.
  • Määritä Ohje vastaanottajalle haluamallasi tavalla.
  • Valitse ruksi kohtaan Aseta E-lasku kaikille maksulajeille.


Tämän jälkeen valitse alla olevasta yrityslistasta yritykset, joilla haluat ottaa kuluttajalaskutuksen käyttöön, hyväksy käyttöehdot ja lähetä tiedot:

Edellämainittujen tietojen lähettämisen jälkeen Fivaldista tulee lähettää laskuttajailmoitus. Tämä tehdään sovellusikkunan puolelta, Laskujen välitys -osion ylävalikosta Laskujen välitys > Perustiedot. Klikkaa välitystavoista aktiiviseksi Maventan e-laskutuksen välitystapa (välitystavan tyyppi on "Fivaldin e-lasku") ja alareunasta Laskuttajailmoitukset. Luo laskuttajailmoitus avautuvan ikkunan Luo laskuttajailmoitus -painikkeesta ja lähetä ilmoitukset seuraavaksi avautuvasta ikkunasta. Voit esikatsella luotuja ilmotuksia rivin i-painiketta napauttamalla:

Laskuttajailmoitukset lähtevät automaattisesti Lähetysjonon kautta Maventan palveluun. Odota viisi päivää mahdollisia virheilmoituksia, ja ellei virheitä tule, on e-laskutus valmis käytettäväksi. E-laskuja voidaan alkaa lähettää sitä mukaa, kun vastaanottoilmoituksia alkaa tulla Fivaldiin. Näistä käytännöistä löydät lisätietoa tästä ohjeosiosta.

Tilanne 2. Yrityksellä ollut kuluttajalaskutus käytössä Fivaldin Pankkiyhteyden kautta, halutaan vaihtaa e-laskujen lähetys Maventan verkkopalveluun

Tämä ohje koskee yrityksiä, jotka ovat aiemmin lähettäneet e-laskuja Fivaldin Pankkiyhteyden kautta. Yksityiskohtaisempi ohjeistus tähän toiminnallisuuteen löytyy Fivaldin ohjeista tästä linkistä.

Varmista, että Verkkolaskupalvelun rekisteröinti on tehty ja pankkiverkkoyhteys avattu. Kun nämä asiat ovat kunnossa, vaihda Fivaldin Verkkolaskupalvelussa e-laskuoperaattori kyseisellä valinnalla:

Tämän jälkeen valitse alla olevasta yrityslistasta yritykset, joiden osalta haluat muuttaa e-laskuoperaattorin. Napsauta lopuksi alaoikealta Lähetä tiedot:

Tämän jälkeen ohjelma luo automaattisesti Change-laskuttajailmoitussanomat, jolla ilmoitetaan e-laskujen välitysoperaattorin muutos pankkeihin. Laskuttajailmoitukset näkyvät ruudulla esikatseltavina. Skrollaa sivu alas ja paina Lähetä tiedot -painiketta. Tällöin ohjelma lähettää laskuttajailmoitukset vanhan operaattorin kautta eteenpäin, eli laskuttajailmoitukset siirtyvät Fivaldin Pankkiyhteyteen. Laskuttajailmoitukset tulee vielä lähettää Pankkiyhteydellä pankkeihin sen operaattorin ws-sopimuksella, jonka kautta e-laskut kuluttaja-asiakkaille aiemmin lähetettiin.

Luotuja laskuttajailmoituksia voi tarkastella sovellusikkunan puolella Laskujen välityksen ylävalikosta Laskujen välitys > Perustiedot: Klikkaa välitystavoista aktiiviseksi vanha käytössä ollut e-laskutuksen välitystapa (välitystavan tyyppi "e-lasku") ja alareunasta Laskuttajailmoitukset. Laskuttajailmoitukset-ruudulta löydät kyseisellä välitystavalla luodut laskuttajailmoitukset ja pääset tarkastelemaan niiden tarkempia tietoja i-painiketta napsauttamalla:


Laskuttajailmoitussanomien jälkeen tulee odottaa viisi arkipäivää mahdollisia virheilmoituksia, ja ellei virheitä tule, on e-laskutus uuden operaattorin kautta valmis käytettäväksi. Vastaanottoilmoitukset saapuvat jatkossa automaattisesti Fivaldiin Maventa-tilin kautta. E-laskutuksen käytännöistä löydät lisätietoa tästä ohjeosiosta.

Tilanne 3.Yrityksellä ollut kuluttajalaskutus käytössä, e-laskut lähetetty aiemmin toisella ohjelmalla

a) Taloyhtiö siirtyy toiselta isännöitsijältä ja vanha isännöitsijä on tehnyt operaattorin muutossanoman (Change).

Varmista, että edellinen isännöitsijä on tehnyt ilmoituksen operaattorin vaihdoksesta (Change) onnistuneesti. Muutosilmoitus tulee tehdä Maventan operaattoritunnuksella DABAFIHH. Pyydä edelliseltä isännöitsijältä laskuttajailmoituksen tiedot (laskutusaiheen tunnus ja aihe/nimi), sekä tiedot kaikista voimassaolevista valtuutuksista.

Varmista, että Maventa-tilin rekisteröinti on tehty ja pankkiverkkoyhteys avattu. Kun nämä asiat ovat kunnossa, ota Fivaldin Verkkolaskupalvelu-osiossa käyttöön e-lasku ja suoramaksu syöttämällä voimassaolevan laskuttajailmoituksen tiedot niille varattuihin kenttiin. On tärkeää, että laskutusaiheen tunnus on yhtiötä rekisteröitäessä sama, kuin mikä se on ollut aikaisemmin. Valitse ruksi kohtaan Aseta e-lasku kaikille maksulajeille.

Huomioi tarvittaessa laskutusyrityksen valinta. Valitse yritykset, hyväksy käyttöehdot ja lähetä tiedot.

Palvelun käyttöönoton jälkeen voi edellisen isännöitsijän ilmoittamat e-lasku- ja suoramaksutiedot tallentaa Fivaldissa asiakkaiden henkilötietoihin (välitystapa, välittäjätunnus ja henkilön verkkolaskuosoite). Vastaanottoilmoitukset saapuvat jatkossa automaattisesti Fivaldiin Maventa-tilin kautta. E-laskutuksen käytännöistä löydät lisätietoa tästä ohjeosiosta.

b) Taloyhtiö siirtyy toiselta isännöitsijältä ja vanha isännöitsijä ei ole tehnyt operaattorin muutossanomaa (Change).

HUOM! Tämä ohjeistus toimii ainoastaan silloin, kun taloyhtiön operaattorina on ollut pankki, johon uudella isännöitsijällä on myös oikeudet.

Pyydä edelliseltä isännöitsijältä laskuttajailmoituksen tiedot (laskutusaiheen tunnus ja aihe/nimi) sekä tiedot kaikista voimassaolevista valtuutuksista. Varmista, että Maventa-tili on rekisteröity ja pankkiverkkoyhteys avattu. Huomioi, että yhtiötä Maventan palveluun rekisteröitäessä tulee laskutusaiheen tunnuksen olla täsmälleen sama, joka on ollut aikaisemmin käytössä. 

Luo Finanssialan työkalulla muutossanoma tämän ohjeen avulla. Tiedosto tulee lähettää ohjeen mukaisesti ulkoisena aineistona pankkeihin Fivaldin Pankkiyhteydellä. Odota viisi päivää mahdollisia virheilmoituksia, ja ellei virheitä tule, on e-laskutus valmis käytettäväksi. Palvelun käyttöönoton jälkeen voi edellisen isännöitsijän ilmoittamat e-lasku- ja suoramaksutiedot tallentaa Fivaldissa asiakkaiden henkilötietoihin (välitystapa, välittäjätunnus ja henkilön verkkolaskuosoite). Vastaanottoilmoitukset saapuvat jatkossa automaattisesti Fivaldiin Maventa-tilin kautta. E-laskutuksen käytännöistä löydät lisätietoa tästä ohjeosiosta.

Tilanne 4. Maventa-tili on jo olemassa ja se on kaapattu uudelle tilitoimistolle/isännöitsijälle

Kun olet lisännyt API-avaimen ja UUID:n Fivaldin tietoihin, sinun tulee luoda e-lasku välittäjä ja välitystapa käsin Laskujen Välitykseen voimassaolevan laskuttajailmoituksen perusteella. Täällä ohjeet miten luoda välittäjä ja täällä välitystavan luonnin ohjeet. Muista täydentää e-laskun laskutusaiheet ja e-laskun tiedot voimassaolevan laskuttajailmoituksen perusteella.

Jos on tarvetta tehdä Change-ilmoitus Fivaldista välittäjän ja välitystavan luomisen jälkeen, tulee ensin tehdä pohja kuntoon tämän ohjeen avulla. Kun tämä on kunnossa ja mennyt läpi, voidaan tehdä "oikea" Change mikä muuttaa tietoja. 




Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei

Send feedback
Pahoittelut, että emme voineet auttaa. Anna palautetta, jotta voimme parantaa tätä artikkelia.