18.6. Reklamoitu virhe, että tilisuoritukset viitteellä eivät poistu erääntyvistä, vaan näkyvät edelleen avonaisina maksuina, vaikka asiakas maksanut suorituksen.

Tilannetta tutkitaan teidän ilmoituksen mukaan mutta milloin tulee korjaus ja lisäinfoa.

Miten voimme tietää että onko maksu suorittamatta vai maksettu, milloin tulee korjaus virheeseen.

Viittaisi, että on ollut jo yli kuukauden  "rikki" tämä toiminto, koska huomasimme erääntyvien ajoissa, että kaikki edellisen kuukauden laskut näkyvät avoimina vaikka 99 % ne on maksettu tilille.

Tähän menee tuhottomasti aikaa, kun suoritukset käydään käsin tarkistamassa tilitiedoista ja kuittaamassa maksetuiksi.