Fivaldin palvelinympäristön muutos tehtiin viime viikonloppuna. Siirrosta aiheutui käyttökatko Fivaldiin 17.5. klo 16:00 - 20.5. klo 01:30. Siirto saatiin tehtyä onnistuneesti, mutta joitain yksittäisiä virhetilanteita on havaittu siirron jälkeen. Tässä päivittyvässä uutisessa kerromme korjausten etenemisestä:
Useimmat tilanteet korjaantuvat internet-selaimen välimuistin tyhjentämisellä. Kokeilethan tätä ensin, mikäli sinulla on ongelmia Fivaldin käytössä.
Huom! mikäli tyhjennät selaimestasi myös evästeet, niin Pankkiyhteyden työhakemisto tyhjentyy myös ja se tulee määrittää uudelleen, tässä ohje siihen.
Tiedossa olevat virheet:
Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa ylimääräistä vaivaa.
- 20.05.2024 klo 14:20: Raporttien tulostaminen toimii jälleen. Kirjaudu ulos Fivaldista ja takaisin sisään.
- 20.5.2024 klo 15:25: Joillakin raporteilla vielä ongelmaa. Tutkinta jatkuu. Voit kokeilla ohittaa ongelman käyttämällä väliaikaisesti toista selainta tai kokeilla päivittää selain Ctrl + F5 näppäinyhdistelmällä.
- 21.5.-22.5.2024: Korjaustoimenpiteitä jatketaan edelleen, päivittyvä korjauslista alla.
- 22.5.2024: klo 23:00 - 00 Fivaldissa huoltoikkuna liittyen havaittuihin ongelmiin. Tämä aiheuttaa n. tunnin mittaisen katkoksen ohjelman käytössä.
- 23.5.2024: Korjaustoimenpiteitä jatketaan edelleen, päivittyvä korjauslista alla.
- Tulorekisteri-ilmoituksia oli jäänyt lähtemättä. KORJATTU: Ilmoitukset lähtevät seuraavan automaattiajon aikana.
- Fivaldin yritysvalikossa ei näy yrityksiä tai yläoikealla "Avaa sovellusikkuna" painiketta. KORJATTU
- Ostolaskujen kierrätyksessä, Kirjanpidon selailussa ja Arkistossa on havaittu hitautta. KORJATTU
- Fivaldin vanhempien xml-rajapintojen tietojen tuonnin/noudon kanssa havaittu virhetilanne jossa rajapinta palauttaa virhettä 404 tai 500 jolloin rajapinnan käyttö estyy. Ongelman voi tällä hetkellä kiertää tuomalla aineiston Fivaldin käyttöliittymän kautta. KORJATTU
- Massatulostuspalveluun lähetyksessä ollut ongelma KORJATTU
- Fivaldissa tulee satunnaisesti "Sivua ei löytynyt" ilmoituksia KORJATTU
- Tehtävienhallinta ei aukea tällä hetkellä - KORJATTU
- Palkkojen Ay-maksulaput - raportti ei toimi tällä hetkellä - KORJATTU
- Fivaldiin ei pääse lainkaan KORJATTU (Jos ongelma ilmenee edelleen: 1) Tarkista, että käytät kirjautumisosoitteena app.fivaldi.net osoitetta ja 2) tyhjennä internet-selaimesi välimuisti (ajankohdaksi kaikki), sulje selain ja avaa se uudelleen)
- Raporttien tulostuksessa tulee virheilmoitusta (esim. Bad Gateway) - KORJATTU
- Sovellusikkunaa avatessa tulee virhe FRM-40737: Väärä rajoitusproseduuri exitForm herättimessä OnLogon - KORJATTU
- Tositteiden tuonnissa Fivaldiin on havaittu ongelmia - KORJATTU
- Myynninhallinnassa tulee virhettä Laskutus epäonnistui "could not find program..." virheviestillä - KORJATTU
- Ostolaskujen kierrätyksessä ilmenee satunnaisesti Palvelinvirhe-ilmoitusta tai "Laskua ei ole olemassa"-ilmoitusta laskujen manuaalisessa tuonnissa Fivaldiin - KORJATTU
- Fivaldin avauksen yhteydessä oikeaan yläreunaan ilmestyy osalla käyttäjistä huutomerkki ja teksti ”Tallennus epäonnistui!” - KORJATTU
- Tavoitteiden ajossa liitteiden lisäys epäonnistuu - KORJATTU
- Veroilmoitusta ja tyviaineistoa tehdessä ilmenee satunnaisesti Palvelinvirhe-ilmoitusta - KORJATTU