A

Anonyymi Asiakas

Maksukehoituksen lähetys

29-11-2023 3:46 pm tekijä Anonyymi Asiakas

Alkuperäinen julkaisu tehty 28.09.2023, viimeisin päivitys tehty 28.09.2023.

Hei,

Asiakkaalle pitää lähettää maksumuistutus myöhässä olevasta laskusta. Laskun pitäisi saada lähetettyä verkkolaskuna, mutta kun en löytänyt kohtaa missä sen olisi voinut lähettää, etsin asiasta ohjeen, joka on kirjoitettu v.2022.

Onko todella niin, että en pysty lähettää muistutuslaskua verkkolaskuna, kuten alkuperäistä laskua?

Jos näin on edelleen, niin miksi?

Suurin osa asiakkaista kuitenkin haluaa laskut verkkolaskuina. 


V

Visman edustaja

Visma

29-11-2023 3:58 pm tekijä Visman edustaja

Hei!

Valitettavasti asia on näin, kuten tuossa itse kuvasit ja vuodelta 2022 peräisin oleva ohje on edelleen relevantti.

Halutessasi voit jättää aiheesta kehitysehdotuksen tämän ohjeen mukaisesti.

 

Sellainen tuli mieleen, että jos tuo Massatulostuspalvelu on käytössä ja voit sitä hyödyntää maksukehotuksen lähettämiseen ja jos asiakkaalla on skannauspalvelu käytössä, niin silloinhan tuon maksukehotuksen saan skannauspalvelun kautta mahdollisesti sähköiseksi.

J

Juha Laihoniemi

28-03-2024 8:47 am tekijä Juha Laihoniemi

Mistä saa selville aikaisemman maksumuistutus lähtetyspäivämäärän?

Kirjaudu tai Rekisteröidy lähettääksesi kommentin