Hei! Kiitos viestistäsi.

Meillä on täällä yleinen ohjeistus siitä, mitä kaikkia asioita kannattaa tarkistaa:

https://community.visma.com/t5/Visma-Fivaldi-kayttovinkit/Tulos-ja-tase-eroaa/ta-p/544281

Oletkin käynyt näitä asioita jo läpi, mutta kannattaa vielä tarkistaa nuo ohjeessa listatut asiat.

Kun ero kasvaa kuukausittain, voit katsoa, että koska ero on alkanut. Kannattaa tarkistaa, ettei esimerkiksi ole alettu ottamaan automaattivientejä käyttöön niin, että ne tekisivät joka kuukausi yksipuolisen kirjauksen siitä eron alkamishetkestä eteenpäin.

Kun ajetaan tilinpäätös, niin kannattaa antaa ohjelman tehdä itse yksipuolinen voittokirjaus. Tulosta ei siis kannata kirjata itse, vaan tehdä se automaattikirjauksena. Sanoit että voittokirjaus on oikein, mutta kannattaa vielä kerran tarkistaa se.

Voit käydä läpi myös, ettei ole muita yksipuolisia vientejä, tässä mallikuva miten voit kerralla hakea kaikista tositelajeista:

Ohjelman kuuluisi löytää tällä haulla pelkästään tilikauden voittokirjauksia.

Jos et pääse eteenpäin, voit vielä avata meille tukipyynnön sovellustuki@visma.com.