Virheilmoitus: Hakuehdoilla ei syntynyt maksuaineistoa

Mikäli maksuaineiston muodostuksessa tulee virheilmoitus "Hakuehdoilla ei syntynyt maksuaineistoa", tarkista rajausten, oikeuksien ja maksupäivän lisäksi palkansaajien henkilötiedot. Tarkista, että:

• Maksetuksi merkintä -ikkunassa ei ole valittuna sekä palkkakausi että maksupäivä. Vain toinen saa olla valittuna.
• Palkansaajilla ei ole määritelty rastia Henkilön perustiedot -välilehdellä kohtaan “Maksu kassasta”. Jos kaikilla maksuaineiston palkansaajilla on siinä rasti, niin ohjelma tulkitsee että aineistoa ei tarvitse muodostaa. 
  Jos Maksu kassasta -kohdassa on rasti ja tilinumero puuttuu, niin lisää henkilölle tilinumero. Siirrä myös rasti pois “Maksu kassasta” kohdasta “Oletus”-kohtaan ja kokeile sitten uudelleen.
• Yrityksen perustiedot > Pankkitiedot-ikkunassa on maksajatunnus oikein (yleensä y-tunnus etunollalla, 9 merkkiä)
• Yrityksen perustiedot > Pankkitiedot-ikkunassa on BIC-koodi
• Yrityksen perustiedot -ikkunassa on yrityksen nimi heti ensimmäisellä rivillä
• Mikäli maksuaineisto halutaan lähettää Fivaldin Pankkiyhteydellä:
  • Tarkista myös pankkiyhteyden oikeudet. Siirry Fivaldin palvelunhallintaan, valitse kyseinen käyttäjätunnus jolla yrität muodostaa maksuaineistoa. Valitse sitten Sovellustyyppi-kohdasta Apuohjelmat ja tarkista, että käyttäjälle on annettu oikeus “Lähtevät SEPA-maksut (palkat)”-aineistolajiin.
  • Pankkiyhteys | yläpalkista Pankkiyhteys > Perustiedot-ikkunassa on valittuna SEPA-maksu (palkat) -kohdassa.
• Mikäli maksuaineistosta pitää muodostaa ulkoinen maksuaineisto
  • Tarkista ettei valitsemaasi tiliä ole kytketty Fivaldin pankkisopimukseen eikä sille ole aktivoitu SEPA-maksut (palkat) Pankkiyhteyden perustiedoissa, Fivaldi käyttää määritettyä pankkiyhteyttä automaattisesti palkka-aineiston lähettämiseen, kun luot maksuaineiston Palkanlaskennassa.  Jos pankkitili löytyy Fivaldin pankkisopimukselta niin poista siltä aktivointi SEPA-maksut (palkat), jotta saat muodostettua palkka-aineistosta ulkoisen aineiston.  

Virheilmoitus: "Virhe maksuaineiston muodostuksessa. Ei voimassaolevaa pankkisopimusta tilillä"

Virheilmoitus viittaa yleensä siihen, että kyseisellä pankkitilillä ei ole valittu Fivaldin pankkiyhteydessä “SEPA-maksu (palkat)”-aineistoa.

1. Siirry Fivaldin pankkiyhteyteen ja valitse yläpalkista yläpalkista Pankkiyhteys | Perustiedot. 
2. Valitse oikean pankin sopimus ja sen jälkeen tili, jolta palkkoja yritetään maksaa. 
3. Valitse “Lähetys sallittu tältä tililtä”-kohtaan “SEPA-maksu (palkat)”. Tämä valinta aktivoi tilille Fivaldin pankkiyhteydessä palkkojen maksuaineistojen lähetyksen ja maksuaineisto voidaan nyt muodostaa palkanlaskennassa pankkiyhteyteen pankkiin lähetystä varten.

Herättikö käyttövinkki kysymyksiä tai etkö päässyt sen avulla eteenpäin? Autamme mielellämme! Voit tehdä aloituksen aiheesta Keskustelut-osiossa tai olla yhteydessä sovellustukeemme.