Jos Tulorekisteriin lähetty palkkatietoilmoitus on jäänyt virheeseen PIV0010 Työeläkevakuutus-tietoryhmä puuttuu ja se on pakollinen. Unknown data item Pension, johtuu tämä pääsääntöisesti virheellisestä TyEL-vakuutusnumerosta.
Vaihtoehto 1
TyEL-vakuutusnumeron tulisi olla 11 merkkiä pitkä väliviivoineen (xx-yyyyyyyy). Mikäli ohjelmaan annettu vakuutusnumero on lyhyempi, niin viivan jälkeen tulee lisätä tarvittava määrä nollia (0). Tämän jälkeen erän voi lähettää uudelleen.
Vaihtoehto 2
Vakuutusnumero on esim. vaihtunut ja ilmoitus/ilmoitukset jäävät siksi virheeseen. Suosittelemme aina perustamaan uuden työsuhteen valinnalla "jatkuu edellisestä", mikäli eläkevakuutusyhtiö muuttuu, jotta mahdollisesti jälkikäteen tehtäviä korjauksia pystytään tekemään vaihtamatta eläkevakuutusnumeroa asetuksissa. Lisätietoa löydät tästä postauksesta.
Korjausohje ja uudelleenlähetys
Hyväksyttyjä ilmoituksia ei pidä lähettää uudestaan, ainoastaan niiden henkilöiden ilmoitukset, jotka ovat jääneet virheeseen.
Ensin korjataan virhe, eli määritellään TyEL-vakuutusnumero oikealla tavalla Palkansaajien ylävalikossa Palkanlaskennan henkilöt | Perustiedot, Vakuutukset-välilehdelle. Tarkista, että muuttunut tieto näkyy Henkilö -välilehdellä palkansaajilla. Mikäli näin ei ole, valitse selaimen mutkanuolta tai paina F5 näppäintä näppämistöltä.
Muodosta sitten uudet lähetysversiot epäonnistuneista ilmoituksista Lähetysserät -välilehdellä erän kohdalla paniamalla "lähetä erä uudelleen", mikäli koko erän ilmoitukset ovat epäonnistuneet. Yksittäisistä virheeseen jääneistä ilmoituksista voidaan luoda uudet ilmoitusversiot painamalla jokaisen virheeseen jääneen ilmoituksen kohdalla "lähetä uudelleen" -painiketta Henkilö -välilehdellä.
Uudelleen lähetettävät ilmoitukset tulevat näkyviin Henkilö -välilehdellä alhaalla vasemmassa kulmassa olevan 'Lähetä uudet/korvavavat ilmoitukset'-painikkeen yläpuolelle. Painikkeen kohdalla pitäisi näkyä kuinka monta ilmoitusta ollaan lähettämässä. Lähetä ilmoitukset kerralla painamalla tätä painiketta. Lähetyserät-välilehdeltä voidaan seurata normaalisti lähetyksen tilannetta.
Herättikö käyttövinkki kysymyksiä tai etkö päässyt sen avulla eteenpäin? Autamme mielellämme! Voit tehdä aloituksen aiheesta Keskustelut-osiossa tai olla yhteydessä sovellustukeemme.