Alkuperäinen julkaisu tehty 19.09.2017

Verkkolasku ei ole noussut pankkiyhteyteen ja verkkolaskun tila on Odottaa-tilassa Laskujen välityksessä.

Tässä lueteltuna muutama kohta, jotka vaikuttavat laskun nousemiseen pankkiyhteyteen.

1. Laskujen välitys | ylhäältä Laskujen välitys | Perustiedot. Tarkista, että täällä Finvoice-välittäjät -välilehdelle on valittu maksuliikennesopimuksella käytettävä tili.

2. Pankkiyhteys | ylhäältä Pankkiyhteys | Perustiedot. Tarkista, että täällä ko. sopimukselle on täpätty valinta “Lähtevät Finvoice-laskut”.

3. Palvelunhallinta | Käyttäjä ja oikea yritys | Sovellustyyppi Apuohjelmat | Pankkiyhteys. Tarkista, että pankkiyhteyttä käyttävällä käyttäjätunnuksella on oikeudet sekä 1) jakelijapankin aineistoihin että 2) asiakasyrityksen pankkiyhteyden aineistoihin.

Herättikö käyttövinkki kysymyksiä tai etkö päässyt sen avulla eteenpäin? Autamme mielellämme! Voit tehdä aloituksen aiheesta Keskustelut-osiossa tai olla yhteydessä sovellustukeemme.