Palvelemme Fivaldiin liittyvissä asioissa seuraavissa kanavissa:

 Sähköposti tuki.fivaldi@visma.com

Tukisivun tukipyyntölomake

Puhelin +358 10 505 8460

Arkisin klo 9-11 ja 13-15 (mpm/pvm)

Huomioithan, että Fivaldin sovellustuki neuvoo vain sopimusasiakkaiden (esim. tilitoimistojen) nimettyjä käyttäjiä. Mikäli yritys on tilitoimiston asiakas, olethan yhteydessä suoraan omaan tilitoimistoosi, sillä sopimussuhteen vuoksi tilitoimisto auttaa yritystäsi kaikissa Fivaldin käyttöön ja neuvonantoon liittyvissä kysymyksissä. Fivaldi-ympäristösi pääkäyttäjä myös ymmärtää tarpeesi parhaiten.

Poikkeukselliset aukioloajat

Huhtikuu:

- 17.4.2025 puhelintuki avoinna klo 9-12

- 18.4.-21.4.2025 sovellustuki on suljettu 

Toukokuu

- 1.5.2025 sovellustuki on suljettu

- 29.5.2025 sovellustuki on suljettu 

Kesäkuu:

- 19.6.2025 puhelintuki avoinna klo 9-12 

- 20.6.2025 sovellustuki on suljettu 

Joulukuu:

- 23.12.2025 puhelintuki avoinna klo 9-12

- 24.-26.12.2025 sovellustuki on suljettu

Mikäli asiasi on kiireellinen (esim. maksuihin liittyvä) - mainitse otsikossa sana KIIREELLINEN.