Kun tilitoimisto/isännöitsijä vaihtuu ja voimassaolevaan laskuttajailmoitukseen halutaan tehdä muutoksia, on tehtävä laskuttajailmoituksen muutossanoma (CHANGE). Tarkempi kuvaus toimintamallista, jolla asukkaiden e-laskuosoitteet ja suoramaksujen toimeksiannot jatkuvat muuttumattomina isännöitsijän/tilitoimiston vaihtuessa, löytyy tästä Finanssialan ohjeistuksesta. Vanhan tilitoimiston/isännöitsijän toimenpiteet riippuvat siirtymän jälkeen käytettävästä verkkolaskuoperaattorista.
Tilitoimisto/isännöitsijä vaihtuu, mutta e-laskujen välitysoperaattori pysyy samana eikä mikään muukaan laskuttajailmoituksella oleva tieto muutu
CHANGE-sanomaa ei ole pakko tehdä, jos pankeissa voimassaolevan laskuttajailmoituksen tiedot säilyvät muuttumattomina.
Vanhan tilitoimiston/isännöitsijän tehtävät ennen yhtiön luovutusta
Uudelle isännöitsijälle on annettava henkilöiden verkkolaskuosoitteet, välittäjätiedot sekä laskutustapa (e-lasku/suoramaksu), jotta vastikkeiden kerääminen jatkuu katkeamattomana.
Tilitoimisto/isännötsijä vaihtuu ja e-laskujen välitysoperaattori pysyy samana, mutta jokin muu laskuttajailmoituksella oleva tieto muuttuu
Vanha tilitoimisto/isännöitsijä ei tee CHANGE-sanomaa. Uusi tilitoimisto/isännöitsijä ei tee operaattorin vaihtoon liittyvää CHANGE-sanomaa. Muihin muutoksiin (esim. pankkitilit) liittyvät CHANGE-sanomat tehdään uuden isännöitsijän toimesta tarvittaessa normaalisti.
Jos Fivaldista ei jostain syytä voi luoda oikeanlaista laskuttajailmoitusta, voit luoda ja lähettää ulkoisen laskuttajailmoitussanoman.
Vanhan tilitoimiston/isännöitsijän tehtävät ennen yhtiön luovutusta
Uudelle isännöitsijälle on annettava henkilöiden verkkolaskuosoitteet, välittäjätiedot sekä laskutustapa (e-lasku/suoramaksu), jotta vastikkeiden kerääminen jatkuu katkeamattomana:
Uuden tilitoimiston/isännöitsijän toimenpiteet
Kun e-laskujen lähetysoperaattori ei muutu, mutta laskuttajailmoitukseen tulee tehdä jokin muu muutos, voi uusi tilitoimisto/isännöitsijä tehdä tarvittavat muutokset (tilinumerot yms.) lähettämällä laskuttajailmoituksen muutossanoman (CHANGE). Muutos päivitetään käyttäen voimassaolevan laskuttajailmoituksen tietoja.
Mikäli seuraavat tiedot muuttuvat, on laskuttajailmoituksesta lähetettävä muutosilmoitus (CHANGE-sanoma) pankkeihin:
Taloyhtiön tilinumero muuttuu
Taloyhtiön osoitetiedot (c/o isännöitsijätoimiston osoite) muuttuvat
Laskutusaiheen nimi halutaan muuttaa (esim. Vastike, vuokra tai käyttökorvaus)
Yhtiön voimassa olevaa laskutusaiheen koodia ei voi muuttaa CHANGE-sanomalla.
Tilitoimisto/isännötsijä vaihtuu ja e-laskujen välitysoperaattori muuttuu
Vanha tilitoimisto/isännöitsijä tekee operaattorin muutoksesta CHANGE-sanoman uuden isännöitsijän/tilitoimiston antamilla tiedoilla. Uusi tilitoimisto/isännöitsijä ei tee operaattorin vaihtoon liittyvää CHANGE-sanomaa. Muihin muutoksiin (esim. pankkitilit) liittyvät CHANGE-sanomat tehdään uuden isännöitsijän toimesta tarvittaessa normaalisti.
Jos Fivaldista ei jostain syytä voi luoda oikeanlaista laskuttajailmoitusta, voit luoda ja lähettää ulkoisen laskuttajailmoitussanoman.
Vanhan tilitoimiston/isännöitsijän tehtävät ennen yhtiön luovutusta
Laskuttajailmoituksen muutokset pitää aina lähettää siitä verkkolaskuosoitteesta ja sen välittäjäoperaattorin kautta josta myös voimassa oleva laskuttajailmoitus on aiemmin lähetetty. Kun e-laskujen lähetysoperaattori vaihtuu, tulee vanhan tilitoimiston/isännöitsijän lähettää laskuttajailmoituksen muutossanoma (CHANGE), jolla ilmoitetaan pankkeihin uusi e-laskujen lähetysoperaattori.
Kun taloyhtiön verkkolaskuosoite ja/tai välittäjäpankki muuttuvat, on vanhan isännöitsijän lähetettävä laskuttajailmoituksen muutos pankkiin. Sanomalla kerrotaan uuden isännöitsijän välittäjäpankki ja tarvittaessa uusi verkkolaskuosoite.
Laskuttajan verkkolaskuosoite muuttuu
Laskuttajailmoituksen muutos (CHANGE) | Kun operaattori muuttuu
Taloyhtiön verkkolaskupalvelua ei saa lopettaa, ennen kuin uusi isännöitsijä on saanut laskuttajailmoituksen tiedot ja mahdollisuuden hallinnoida laskuttajailmoitusta.
Uudelle isännöitsijälle on annettava henkilöiden verkkolaskuosoitteet, välittäjätiedot sekä laskutustapa (e-lasku/suoramaksu), jotta vastikkeiden kerääminen jatkuu katkeamattomana:
Uuden tilitoimiston/isännöitsijän toimenpiteet
Kun vanha tilitoimisto/isännöitsijä on tehnyt operaattorinmuutossanoman (CHANGE) onnistuneesti, voi uusi tilitoimisto/isännöitsijä tehdä muut tarvittavat muutokset (tilinumerot yms.) lähettämällä oman laskuttajailmoituksen muutossanoman (CHANGE). Muutos päivitetään käyttäen voimassaolevan laskuttajailmoituksen (vanhan tilitoimiston/isännötsijän lähettämän CHANGE-sanoman) tietoja.
Mikäli seuraavat tiedot muuttuvat, on laskuttajailmoituksesta lähetettävä muutosilmoitus (CHANGE-sanoma) pankkeihin:
Taloyhtiön tilinumero muuttuu
Taloyhtiön osoitetiedot (c/o isännöitsijätoimiston osoite) muuttuvat
Laskutusaiheen nimi halutaan muuttaa (esim. Vastike, vuokra tai käyttökorvaus)
Yhtiön voimassa olevaa laskutusaiheen koodia ei voi muuttaa CHANGE-sanomalla.