Siirry pääsisältöön

Saatavienhallinta - Kohdistamattomat hyvitykset ja ennakkosuoritukset

Käsittele tarvittaessa asiakkaan mahdolliset kohdistamattomat hyvitykset / ennakot ennen maksumuistutusajoa. Suoritusten kohdistukset tehdään Saatavienhallinnassa suorituksen kirjaaminen -välilehdellä.

Summat näytetään kotivaluutassa EUR.


​

Suoritustositteiden viimeisin kirjauspäivä

Tuorein päivämäärä, jolla yrityksessä on kirjattu suoritustosite myyntireskontraan.


​


​

Asiakkaan nimeä napsauttamalla pääset Asiakasrekisteriin Asiakastilin tapahtumat -näkymään.


​

Kohdistamattomat hyvitykset

  • Jos asiakkaan erääntynyt saldo yhteensä on miinusmerkkinen, maksumuistutusajo luo asiakkaalle palautusilmoituksen

  • Jos asiakkaan erääntynyt saldo on yhteensä 0, kohdista hyvitys/veloitus päittäin ennen maksumuistutusten lähetystä Suorituksen kirjaaminen- välilehdellä .

  • Jos asiakkaan erääntynyt saldo yhteensä on plusmerkkinen, maksumuistutus luodaan sisältäen hyvityslaskujen tiedot ja niiden osuus on vähennetty erääntyneestä saldosta


​

Kohdistamattomat ennakkosuoritukset

Ennakoita ei huomioida maksumuistutusajossa. Asiakkaan ennakkosuoritus tulee kohdistaa veloituslaskuun ennen maksumuistutusajoa.

  • Jos asiakkaalle on saapunut ennakkosuoritus, ennakko näkyy infona kohdassa ”Kohdistamattomat ennakkosuoritukset”.

  • Ennakkosuoritus kohdistetaan veloituslaskuun Saatavienhallinnassa, suorituksen kirjaaminen-välilehdellä.

Vastasiko tämä kysymykseesi?